«Επεσαν» τα τερματικά του Bloomberg, «πάγωσαν» δημοπρασίες ομολόγων

Το Bloomberg, η γνωστή υπηρεσία παροχής δεδομένων αγορών και μέσων ενημέρωσης, υπέστη εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας σήμερα το πρωί, γεγονός που εμπόδισε τους επενδυτές να έχουν πρόσβαση σε ζωντανές τιμές και οδήγησε σε καθυστερήσεις σε δημοπρασίες κρατικού χρέους του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Χρήστες παραπονέθηκαν ότι η υπηρεσία Bloomberg Terminal, η οποία κοστίζει περίπου 28.000 δολάρια τον χρόνο, παρουσίαζε σημαντικές καθυστερήσεις και ότι η απουσία άμεσης τιμολόγησης τους εμπόδισε να εκτελέσουν συναλλαγές.

Μέχρι τις 11:00 π.μ. (ώρα Λονδίνου) την Τετάρτη, οι χρήστες των τερματικών ανέφεραν ότι η υπηρεσία είχε επανέλθει σχεδόν 90 λεπτά μετά την εμφάνιση των πρώτων προβλημάτων. Σε ανακοίνωσή του αργότερα, το Bloomberg ανέφερε: «Τα συστήματά μας επιστρέφουν σε κανονική λειτουργία και η λειτουργικότητα των Terminals έχει αποκατασταθεί μετά τη διακοπή της υπηρεσίας νωρίτερα σήμερα».

Οι επενδυτές και traders εξαρτώνται πλέον σε μεγάλο βαθμό από τα τερματικά του Bloomberg, τα οποία είναι αναγνωρίσιμα με τον μαύρο και πορτοκαλί σχεδιασμό τους, εδώ και 35 χρόνια, από τότε που η εταιρεία ιδρύθηκε από τον δισεκατομμυριούχο Michael Bloomberg.

Το τερματικό παρέχει τιμές και αναλυτικά δεδομένα για μετοχές και ομόλογα παγκοσμίως και χρησιμοποιείται ευρέως για ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ traders και τραπεζών, καθιστώντας το έναν από τους βασικούς αρτηριακούς κόμβους του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού συστήματος.

Ένας διαχειριστής επενδυτικού κεφαλαίου με έδρα το Λονδίνο δήλωσε στους Financial Times: «Μας είπαν να μην κάνουμε καμία συναλλαγή. Δεν θυμάμαι ξανά τέτοια πλήρη δυσλειτουργία».

Ένας άλλος πρόσθεσε: «Θα στοιχημάτιζες σε έναν αγώνα που δεν μπορείς να δεις ούτε να ξέρεις το σκορ;», επισημαίνοντας ότι οι όγκοι συναλλαγών μειώθηκαν εξαιτίας της διακοπής.

Παρόλο που υπάρχουν εναλλακτικοί πάροχοι δεδομένων, όπως το Workspace της LSEG και το FactSet, το Bloomberg θεωρείται ευρέως το κορυφαίο στον χρηματοοικονομικό τομέα. Ένας Ευρωπαίος επενδυτής σχολίασε ότι το περιστατικό αυτό αποτελεί υπενθύμιση της υπερβολικής εξάρτησης της αγοράς από έναν μόνο πάροχο.

Η διακοπή επηρέασε τις δημοπρασίες χρέους του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ, με το Γραφείο Διαχείρισης Χρέους του Ηνωμένου Βασιλείου να επεκτείνει τον χρόνο υποβολής προσφορών για πώληση gilts κατά 90 λεπτά, και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να παρατείνει την προθεσμία για δημοπρασία ομολόγων της ΕΕ κατά μία ώρα.

Δύο μεγάλες επενδυτικές τράπεζες επιβεβαίωσαν ότι οι δραστηριότητες συναλλαγών τους επηρεάστηκαν, με έναν υπάλληλο να δηλώνει: «Οι traders δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα τιμολόγησης για τη δημοπρασία των Gilt και δεν εκτελέστηκαν εντολές πελατών εξαιτίας αυτού».

Ωστόσο, οι traders σημείωσαν ότι η υπηρεσία άμεσων μηνυμάτων του Bloomberg -γνωστή ως IB- λειτούργησε κανονικά κατά τη διάρκεια της διακοπής, επιτρέποντάς τους να συνάπτουν συμφωνίες για μελλοντικό διακανονισμό.

Το help desk του Bloomberg είχε αναρτήσει μήνυμα στις 9:55 π.μ., αναφέροντας: «Αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή ένα παγκόσμιο πρόβλημα στα terminals και η τεχνική μας ομάδα εργάζεται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος». Το μήνυμα κατέληγε: «Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας».