Όνομα: Χαμαιλέων
Περιοχή: Euro2day

Ρελάνς από Alpha Bank στην τραπεζική ιδιωτών - Πόσοι φεύγουν με την εθελούσια της Πειραιώς

Νέο μοντέλο από την Alpha Bank στην τραπεζική ιδιωτών. Η αλλαγή των ΕΛΠΕ σε ό,τι αφορά το κόστος ρύπων και η εθελούσια έξοδος της Πειραιώς.

Δημοσιεύθηκε: 30 Αυγούστου 2021 - 07:58

Load more

ΕΛΠΕ: Ο όμιλος προχώρησε σε αλλαγή της μεθόδου υπολογισμού των προβλέψεων για υποχρεώσεις από εκπομπές ρύπων από το Β' τρίμηνο.

Πλέον, αναγνωρίζει τη σχετική υποχρέωση μόνο στον βαθμό που οι συνολικές εκπομπές CO2 υπερβαίνουν τα δικαιώματα που η εταιρεία έχει στην κατοχή της, κατά το τέλος κάθε ενδιάμεσης περιόδου.

 

ALPHA BANK: Αλλάζει πλήρως το µοντέλο λειτουργίας της τραπεζικής ιδιωτών στην Alpha Bank, με βάση το πρόγραμμα μετασχηματισμού.

Η τράπεζα αλλάζει το μοντέλο από προϊοντοκεντρικό σε πελατοκεντρικό, τμηματοποιεί την πελατεία της και δημιουργεί εξατοµικευµένες προτάσεις (value propositions) για κάθε τμήμα.

Το µοντέλο εξυπηρέτησης και διανοµής θα απλουστευτεί, µε τη δημιουργία βασικών προϊόντων και υπηρεσιών (lean core), με στόχο την εξυπηρέτηση μέρους του πελατολογίου με χαμηλότερο κόστος, ενώ διευρύνεται η «βεντάλια» των προσφερόμενων ψηφιακά προϊόντων και υπηρεσιών.

Για παράδειγμα, συμβουλευτικές υπηρεσίες θα παρέχονται µέσω βίντεο, ενώ πωλήσεις θα πραγματοποιούνται µέσα από τα ψηφιακά κανάλια. Τέλος, κάποιες εργασίες θα µεταφερθούν από τα καταστήµατα σε κεντρικές υπηρεσίες, αυξάνοντας την αποδοτικότητα. Η υλοποίηση τέτοιων δράσεων πρώτης προτεραιότητας έχει ήδη ξεκινήσει πιλοτικά σε κάποια καταστήματα.

Υ.Γ.: Στόχο αποτελεί, επίσης, η δηµιουργία ενός ξεχωριστού ψηφιακού customer journey για όλους τους πελάτες.

 

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Στο 50% του στόχου έφτασε ο αριθμός των εργαζομένων του ομίλου Πειραιώς, που αποδέχθηκε τα κίνητρα πρόωρης αποχώρησης του τελευταίου προγράμματος εθελουσίας. Όπως αποκάλυψε ο Χαμαιλέων, περίπου 500 άτομα δήλωσαν συμμετοχή, έναντι στόχου 1.000 περίπου εργαζομένων.

Το στοιχείο αναφέρεται στις οικονομικές καταστάσεις.

Load more

Δείτε επίσης

Load more

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας

Εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες, όπως cookies, και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP και αναγνωριστικά cookies, για να προσαρμόζουμε τις διαφημίσεις και το περιεχόμενο με βάση τα ενδιαφέροντά σας, για να μετρήσουμε την απόδοση των διαφημίσεων και του περιεχομένου και για να αποκτήσουμε εις βάθος γνώση του κοινού που είδε τις διαφημίσεις και το περιεχόμενο. Κάντε κλικ παρακάτω για να συμφωνήσετε με τη χρήση αυτής της τεχνολογίας και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για αυτούς τους σκοπούς. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να αλλάξετε τις επιλογές της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο.



Πολιτική Cookies
& Προστασία Προσωπικών Δεδομένων