Στην έκδοση συντάξεων ακόμη και μέσα σε 30 ημέρες στοχεύει ο ΕΦΚΑ, με απονομή σύνταξης σε ένα μήνα φέρνει ο ψηφιακός ΕΦΚΑ (ΟΠΣ) που εκτιμάται ότι θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία έως το τέλος του καλοκαιριού, αλλά και την ψηφιοποίηση του «χαρτώου βασιλείου» των 53 εκατομμυρίων ασφαλιστικών εγγράφων.
Σήμερα ο μέσος χρόνος απονομής είναι 42 ημέρες, ενώ στις δύσκολες περιπτώσεις διαδοχικής ασφάλισης φτάνει έως και έξι μήνες. Στόχος είναι και αυτές οι μεγάλες καθυστερήσεις να περιοριστούν το πολύ στους δύο μήνες, με το βάρος να πέφτει κυρίως στη βελτίωση των χρόνων έκδοσης των επικουρικών συντάξεων.
Η αντίστροφη μέτρηση για τη μετάβαση του ΕΦΚΑ στη νέα ψηφιακή εποχή έχει ξεκινήσει, με τη διοίκηση του φορέα να θέτει πλέον ως ρεαλιστικό στόχο την έκδοση των κύριων συντάξεων σε πολύ συντομότερο χρόνο από αυτό που ισχύει σήμερα.
Το φιλόδοξο αυτό εγχείρημα στηρίζεται σε δύο παράλληλα έργα: το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) και την ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης, που αλλάζουν ριζικά τον τρόπο λειτουργίας της κοινωνικής ασφάλισης και περιορίζουν σταδιακά τις μεγάλες καθυστερήσεις που ταλαιπώρησαν ασφαλισμένους και υπηρεσίες επί σειρά ετών.
Άλλωστε, σήμερα, ο μέσος χρόνος απονομής κύριας σύνταξης είναι αισθητά βελτιωμένος σε σχέση με το παρελθόν, όταν οι εκκρεμείς αιτήσεις ξεπερνούσαν ακόμη και τα 2 χρόνια. Ωστόσο, η εικόνα δεν είναι ενιαία σε όλα τα ταμεία και σε όλες τις κατηγορίες ασφαλισμένων.
Οι μεγαλύτερες δυσκολίες εξακολουθούν να εντοπίζονται στις περιπτώσεις διαδοχικής και παράλληλης ασφάλισης, καθώς απαιτείται διασταύρωση στοιχείων από διαφορετικά πρώην ταμεία και συστήματα, με κάποια, ακόμη και σήμερα, να μην «επικοινωνούν» αποτελεσματικά μεταξύ τους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι χρόνοι αναμονής εξακολουθούν να φτάνουν ακόμη και τους 6 μήνες, ενώ σε ορισμένες σύνθετες υποθέσεις μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτεροι.
Χθες, ο διοικητής του ΕΦΚΑ Αλέξανδρος Bαρβέρης, παρουσία της αρμόδιας υπουργού Εργασίας Νίκης Κεραμέως, παρουσίασε την πορεία των έργων «Νέο ΟΠΣ e-ΕΦΚΑ» και «Ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης», μέσω των οποίων αναμένεται να περιοριστούν δραστικά οι καθυστερήσεις στην απονομή συντάξεων, αλλά και να βελτιωθεί η διαχείριση των εισφορών και του ασφαλιστικού χρόνου και να ενισχυθούν οι ελεγκτικοί μηχανισμοί, μέσα από ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον που θα συνδέει όλες τις λειτουργίες της κοινωνικής ασφάλισης.
Με την πλήρη λειτουργία των δύο αυτών κομβικών έργων, εκτιμάται ότι ακόμη και οι δύσκολες υποθέσεις θα μπορούν να ολοκληρώνονται σε διάστημα έως 2 μηνών. Και αυτό γιατί το νέο πληροφοριακό σύστημα ενοποιεί περισσότερα από 180 κατακερματισμένα αρχεία και δημιουργεί ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον στο οποίο θα συγκεντρώνονται σε πραγματικό χρόνο τα στοιχεία ασφάλισης, εισφορών, απασχόλησης και συνταξιοδοτικής ιστορίας.
Παράλληλα, θα διαλειτουργεί με την ΑΑΔΕ, το ΓΕΜΗ, το μητρώο πολιτών, την ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ και άλλους δημόσιους φορείς, επιτρέποντας αυτόματες διασταυρώσεις στοιχείων και περιορίζοντας δραστικά τις χειροκίνητες διαδικασίες που προκαλούν καθυστερήσεις και λάθη.
Καθοριστικής σημασίας θεωρείται και το έργο ψηφιοποίησης του ασφαλιστικού αρχείου, μέσω του οποίου μετατρέπεται σε ηλεκτρονική μορφή το σύνολο των παλαιών ενσήμων και φακέλων. Ήδη έχουν σαρωθεί περίπου 43 εκατομμύρια έγγραφα, ενώ σύμφωνα με τον σχεδιασμό, μέχρι τον Ιούλιο η πρόοδος της ψηφιοποίησης θα φτάσει στο 90%-95%. Το επόμενο στάδιο αφορά τον έλεγχο, τη διόρθωση και την ενσωμάτωση των δεδομένων στο σύστημα ΑΤΛΑΣ, ώστε κάθε ασφαλισμένος να διαθέτει πλήρη αλλά και ορθή ψηφιακή ασφαλιστική εικόνα.
Η εξέλιξη αυτή αναμένεται να επιταχύνει κυρίως την απονομή των επικουρικών συντάξεων, όπου έως σήμερα οι καθυστερήσεις ήταν σημαντικά μεγαλύτερες λόγω της ανάγκης αναζήτησης φυσικών φακέλων σε διαφορετικά επικουρικά ταμεία. Με την ψηφιακή ενοποίηση, οι υπηρεσίες θα έχουν άμεση πρόσβαση στο ασφαλιστικό ιστορικό χωρίς χρονοβόρες αναζητήσεις σε αρχεία και αποθήκες.
Δεν είναι τυχαία άλλωστε η δημόσια συζήτηση για την πιθανότητα κατάργησης της προσωρινής σύνταξης, αρχικά για τους ασφαλισμένους του Δημοσίου, όπου η αυτοματοποιημένη διαδικασία απονομής λειτουργεί ήδη με ιδιαίτερα γρήγορους ρυθμούς.
Σύμφωνα με τα στοιχεία του e-ΕΦΚΑ, σχεδόν οκτώ στις δέκα συνταξιοδοτικές αποφάσεις για υπαλλήλους με αποκλειστικό χρόνο ασφάλισης στο Δημόσιο εκδίδονται πλέον σε περίπου ένα μήνα, ενώ στις συντάξεις θανάτου η μεταβίβαση ολοκληρώνεται ακόμη και αυθημερόν.
Παρά ταύτα, η διοίκηση του φορέα ξεκαθαρίζει ότι όσο εξακολουθούν να υπάρχουν κατηγορίες ασφαλισμένων για τις οποίες η απονομή δεν μπορεί να ολοκληρώνεται μέσα σε έναν μήνα, η προσωρινή σύνταξη δεν πρόκειται να καταργηθεί συνολικά. Ο λόγος είναι ότι πολλοί ασφαλισμένοι εξακολουθούν να έχουν πραγματική ανάγκη οικονομικής στήριξης κατά το διάστημα αναμονής, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις διαδοχικής ασφάλισης, οφειλών ή ελλιπών δικαιολογητικών.
Στελέχη της κοινωνικής ασφάλισης επισημαίνουν παράλληλα ότι και οι ίδιοι οι ασφαλισμένοι θα πρέπει να προετοιμάζονται εγκαίρως πριν από την έξοδο στη σύνταξη. Συνιστούν, ειδικά σε όσους έχουν ασφαλιστεί σε περισσότερα από ένα ταμεία ή διαθέτουν παλαιά ένσημα πριν από το 2000, να προχωρούν έγκαιρα σε έλεγχο του ασφαλιστικού τους ιστορικού και να ζητούν καταμέτρηση ενσήμων από τον e-ΕΦΚΑ αρκετούς μήνες πριν από την αίτηση συνταξιοδότησης.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται και στον εντοπισμό «χαμένων» ενσήμων ή κενών περιόδων ασφάλισης, ώστε να αποφεύγονται καθυστερήσεις κατά την τελική επεξεργασία της αίτησης.
Νέο πληροφοριακό σύστημα
Ενοποιεί όλα τα βασικά πληροφοριακά συστήματα σε ένα ενιαίο, διαλειτουργικό ψηφιακό περιβάλλον και αποτελεί τον κεντρικό πυρήνα της κοινωνικής ασφάλισης.
- Ενιαία διαχείριση εισφορών και ασφαλιστικού χρόνου
- Αυτοματοποιημένες διαδικασίες στις συντάξεις
- Ενισχυμένος έλεγχος και διαφάνεια
- Ταχύτερη προσαρμογή σε αλλαγές
- Σύνδεση με κρίσιμους φορείς όπως η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ)
Ψηφιοποίηση ιστορικού ασφάλισης
Το έργο αφορά την ψηφιοποίηση 42.708.333 σελίδων ασφαλιστικής ιστορίας τέως φορέων κύριας και επικουρικής ασφάλισης, με στόχο:
- Την επιτάχυνση της απονομής συντάξεων
- Τη δημιουργία ενιαίου ψηφιακού αρχείου ασφαλιστικών δεδομένων
Με χρήση Intelligent Document Processing (IDP):
- ψηφιοποίηση και εμπλουτισμός εγγράφων με μεταδεδομένα
- αυτόματη εξαγωγή και επαλήθευση στοιχείων
- ανθρώπινος έλεγχος για ακρίβεια
Αποτέλεσμα: ταχύτερες συντάξεις, εξάλειψη γραφειοκρατικών διαδικασιών και άμεση πρόσβαση στο ασφαλιστικό ιστορικό.