Η Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης παρέχει υποχρεωτικά μετατρέψιμη δανειακή σύμβαση (mandatory convertible debt facility) ύψους 10 εκατ. ευρώ στην Hellas Direct, για να στηρίξει την ανάπτυξη της εταιρείας και να ενισχύσει τα εποπτικά της κεφάλαια.
Η μετατρέψιμη δανειακή σύμβαση αποτελεί μέρος ευρύτερης χρηματοδότησης ύψους 32 εκατ. ευρώ.
Οι υφιστάμενοι μέτοχοι της Hellas Direct, το καναδέζικο venture capital Portag3 και το International Finance Corporation (IFC), μέλος της Παγκόσμιας Τράπεζας, επίσης συμμετέχουν στη χρηματοδότηση.