Νέα δεδομένα φέρνει η προσθήκη υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας στο ΔΕH Fiber, σχεδόν έναν χρόνο μετά το επίσημο ντεμπούτο του Ομίλου στην λιανική αγορά τηλεπικοινωνιών.
Η κίνηση αυτή αποτελεί ένα ακόμη βήμα προς την στρατηγική κατεύθυνση της ΔΕΗ, μέσω της οποίας μετεξελίσσεται σε έναν PowerTech οργανισμό που συνδυάζει ενέργεια, συνδεσιμότητα και βιωσιμότητα.
Ένα μέρος της αγοράς βλέπει την είσοδο της ΔΕH στη σταθερή τηλεφωνία ως μια εξέλιξη που αναμένεται να ταρακουνήσει την αγορά τηλεπικοινωνιών σε μια εποχή κατά την οποία ο ανταγωνισμός εμφανιζόταν σχετικά στάσιμος.
Αν και δεν χαρακτηρίζεται ως “game changer”, εκτιμάται ότι θα μεταβάλλει τις ισορροπίες, καθώς ένας ισχυρός παίκτης εισέρχεται πλέον και στις υπηρεσίες φωνής. Παράλληλα, επισημαίνεται ότι υπάρχει εμπορική δυναμική, καθώς η γεωγραφική διαθεσιμότητα του δικτύου επιτρέπει σε εκατομμύρια καταναλωτές να αποκτήσουν πρόσβαση στην υπηρεσία, η οποία όπως σχολιάζουν προσφέρεται σε μια τιμή διαφοροποιημένη από την υπόλοιπη αγορά.
Τι ακριβώς περιλαμβάνει η υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας της ΔΕH
Η κίνηση αυτή από την πλευρά της ΔΕH ήρθε να για εξυπηρετήσει τους καταναλωτές οι οποίοι εξακολουθούν να αποζητούν υπηρεσίες φωνής. Ωστόσο, η ειδοποιός διαφορά σε αυτή την περίπτωση είναι ότι η νέα υπηρεσία προσφέρεται ως επιπλέον επιλογή (add-on), σε αντίθεση με το μοντέλο που ακολουθούν οι υπόλοιποι πάροχοι, οι οποίοι ενσωματώνουν συνήθως τις υπηρεσίες φωνής στα βασικά πακέτα σύνδεσης.
Tα Add Ons διατίθενται αποκλειστικά σε συνδυασμό με πρόγραμμα ΔΕH Fiber, διατηρώντας τον internet-first χαρακτήρα της υπηρεσίας, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπουν στους χρήστες να διαμορφώνουν οι ίδιοι το πακέτο επικοινωνίας που επιθυμούν.
Το βασικό Add On περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις προς εθνικά σταθερά και κινητά, καθώς και τη δυνατότητα προσθήκης επιπλέον Add On με 1000 λεπτά για διεθνείς κλήσεις προς σταθερά σε 35 επιλεγμένους προορισμούς. Επίσης, υποστηριζει το σύνολο των βασικών λειτουργιών τηλεφωνίας, με επιλογή διατήρησης του ίδιου αριθμού ή νέας αριθμοδότησης, αναγνώριση κλήσης, προώθηση, αναμονή κλήσης και κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
Η ενεργοποίηση πραγματοποιείται μέσω μιας απλής αίτησης, χωρίς ανάγκη πρόσθετου εξοπλισμού, καθώς αξιοποιεί τον υφιστάμενο εξοπλισμό του ΔΕH Fiber.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι νέες πρόσθετες υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας χρησιμοποιούν την τεχνολογία Voice Over Broadband (VoBB), αξιοποιώντας το ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών της ΔΕH FiberGrid με 100% οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (FTTH).
Επομένως, απαραίτητη προϋπόθεση για την απόκτηση των πρόσθετων υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας είναι η σύνδεση internet σε κάποιο πακέτο ΔΕH Fiber, το οποίο διατίθεται σε τρία προγράμματα με ταχύτητες 500 Mbps, 1 Gbps και 2,5 Gbps και τιμές €17,90, €19,90 και €52,90 αντίστοιχα.
Πώς αντιδρά ο ανταγωνισμός
Σε γενικές γραμμές φαίνεται πως η είσοδος της ΔΕΗ στη σταθερή τηλεφωνία ήταν μια εξέλιξη που η εγχώρια αγορά τηλεπικοινωνιών περίμενε εδώ και καιρό, καθώς ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου, Γιώργος Στάσσης, είχε προαναγγείλει το λανσάρισμα υπηρεσιών φωνής κατά τη διάρκεια τηλεδιασκέψεων με αναλυτές.
Ενδεικτικά, πηγές εντός του ΟΤΕ ανέφεραν ότι η κίνηση της ΔΕH ήταν αναμενόμενη, καθώς είχε ήδη προαναγγελθεί από τον Όμιλο. Ωστόσο, επισήμαναν ότι ο ΟΤΕ παραμένει προσανατολισμένος στη διαρκή ενίσχυση και αναβάθμιση των προγραμμάτων που προσφέρει στους πελάτες του.
Όπως σημείωσαν, ο Όμιλος συνεχίζει να υλοποιεί τη δική του στρατηγική, διαθέτοντας ένα ολοκληρωμένο portfolio υπηρεσιών υψηλού επιπέδου σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, internet, τηλεόραση, καθώς και μη τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, με ανταγωνιστικά προνόμια και εκπτώσεις μέσω του Magenta ONE.
Συγχρόνως, πηγές από την υπόλοιπη αγορά σχολίασαν ότι οι τηλεπικοινωνίες αποτελούσαν ανέκαθεν έναν ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κλάδο, όπου οι αλλαγές σε τιμές, υπηρεσίες και παρόχους θεωρούνται διαχρονικά μέρος της φυσιολογικής εξέλιξης της αγοράς.
Όπως ανέφεραν η είσοδος της ΔΕΗ στις τηλεπικοινωνίες είχε εδώ και καιρό δημιουργήσει την προσδοκία ότι ο Όμιλος θα προχωρούσε και στην παρουσίαση περαιτέρω ανταγωνιστικών πακέτων.
Χαμηλές πτήσεις για την αγορά σταθερής τηλεφωνίας
Παρόλα αυτά, η αγορά σταθερής τηλεφωνίας στην Ελλάδα φαίνεται να βρίσκεται γενικά υπό πίεση καθώς σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει δώσει στη δημοσιότητα η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (EETT) το 2024 η συνολική κίνηση κατέγραψε ετήσια πτώση της τάξης του 24,2%.
Ειδικότερα, σύμφωνα με την EETT η πτώση ήρθε κυρίως ως αποτέλεσμα της μείωσης της διάρκειας των εθνικών κλήσεων προς σταθερά (2 δισ. λεπτά λιγότερα σε σχέση με το 2023, ήτοι πτώση 25,2%). Η πτώση αυτή οφείλεται τόσο στη μείωση της συνολικής κίνησης του ΟΤΕ κατά 13,8% σε σχέση με το 2023 όσο και τωνεναλλακτικών παρόχων κατά 32,8%. Ο ΟΤΕ συνεχίζει να προπορεύεται, με μερίδιο 51,4% ως προς το σύνολο της κίνησης έναντι 45,2% το 2023.
Συνολικά, οι γραμμές σταθερής τηλεφωνίας ανήλθαν σε 4.673.246, με διείσδυση 44,9% επί του πληθυσμού.
Τα λιανικά έσοδα από την παροχή υπηρεσιών τηλεφωνίας και Διαδικτύου σε σταθερή θέση παρουσίασαν νέα πτώση 1,5% σε σχέση με το 2023, ανερχόμενα σε 1,36 δισ. ευρώ. Από την άλλη, τα έσοδα από τις υπηρεσίες Διαδικτύου συνέχισαν την ανοδική τους πορεία, παρουσιάζοντας αύξηση 2,3% σε σχέση με το 2023 και αντισταθμίζοντας τη συνεχιζόμενη φθίνουσα πορεία των λιανικών εσόδων τηλεφωνίας σε σταθερή θέση (πτώση 4%).