Η BOX NOW σχεδιάζει σημαντική επέκταση των δραστηριοτήτων της για το 2027, με στόχο ο κύκλος εργασιών της να φτάσει τα 150 εκατ. ευρώ, από περίπου 100 εκατ. ευρώ το 2026. Παράλληλα, επιδιώκει να αυξήσει τον αριθμό των διακινούμενων δεμάτων στα 100 εκατομμύρια, από 65 εκατομμύρια που αναμένονται για την τρέχουσα χρονιά.
Το επιχειρηματικό σχέδιο προβλέπει παράλληλα επενδύσεις 18 εκατ. ευρώ σε υποδομές, αυτοματισμούς και βελτίωση των υπηρεσιών. Την αναπτυξιακή στρατηγική και τις προοπτικές της εταιρείας παρουσίασαν ο Group CEO, Δημήτρης Ανδριώτης, και ο CEO της BOX NOW Ελλάδας, Λευτέρης Παπαδημητρίου.
Όπως επισήμανε ο κ. Ανδριώτης, πέντε χρόνια μετά την έναρξη της δραστηριότητάς της, η BOX NOW εξελίσσεται σε περιφερειακό πάροχο υπηρεσιών παράδοσης τελευταίου μιλίου (last mile logistics). Η εταιρεία δραστηριοποιείται πλέον σε πέντε χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης: Ελλάδα, Κύπρο, Κροατία, Βουλγαρία και Σλοβενία. Στη σλοβενική αγορά εισήλθε τον περασμένο Μάιο, ενώ η πρώτη παράδοση της εταιρείας είχε πραγματοποιηθεί στις 29 Οκτωβρίου 2021.
Επενδύσεις 18 εκατ. ευρώ με επίκεντρο την Ελλάδα
Το επενδυτικό πρόγραμμα του ομίλου για το 2027 ανέρχεται σε 18 εκατ. ευρώ, με περισσότερο από το μισό ποσό να κατευθύνεται στην ελληνική αγορά. Από αυτά, περίπου 2,8 εκατ. ευρώ προορίζονται για αυτοματισμούς και υποδομές, με στόχο την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της ασφάλειας στη διαχείριση των δεμάτων.
Ιδιαίτερη σημασία αποδίδεται στον ρόλο της Ελλάδας ως διοικητικού και επιχειρησιακού κέντρου του ομίλου. Από την Αθήνα συντονίζονται οι λειτουργίες πληροφορικής, πωλήσεων, μάρκετινγκ και logistics για όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρεία.
Η κεντρική ομάδα αριθμεί σήμερα 25 εργαζομένους, με στόχο να αυξηθεί σε περίπου 35 άτομα το 2027.
Πώς επιδιώκει να βελτιώσει τις παραδόσεις
Τα διοικητικά στελέχη αναφέρθηκαν και στις παρεμβάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των παραδόσεων. Η επανεκπαίδευση εργαζομένων και συνεργατών πραγματοποιείται πλέον κάθε μήνα, αντί για κάθε τρίμηνο, ενώ η πρακτική εκπαίδευση των νεοπροσλαμβανόμενων οδηγών και εργαζομένων στις αποθήκες αυξήθηκε από πέντε σε 15 εργάσιμες ημέρες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, τα περιστατικά φθοράς αντιστοιχούν μόλις στο 0,05% των διακινούμενων δεμάτων. Παράλληλα, το 97,8% των παραδόσεων πραγματοποιείται εντός του υποσχεμένου χρόνου, ο οποίος στην Ελλάδα είναι μία ημέρα για την ηπειρωτική χώρα και έως τρεις ημέρες για τα νησιά, από την παραλαβή του δέματος από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Επιπλέον, σύμφωνα με την εταιρεία, το 93% των καταναλωτών αξιολογεί τις υπηρεσίες της με βαθμολογία 9 ή 10 στα 10, βάσει περισσότερων από δύο εκατομμυρίων αξιολογήσεων.
Μείωση 50% στα δέματα από ασιατικές πλατφόρμες
Στις επιπτώσεις των νέων επιβαρύνσεων στις εισαγωγές δεμάτων από τρίτες χώρες, και ιδιαίτερα από την Κίνα, αναφέρθηκε επίσης ο επικεφαλής της BOX NOW.
Όπως σημείωσε, από την 1η Ιουνίου καταγράφεται μείωση περίπου 50% στον όγκο των αποστολών από ασιατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία. Ωστόσο, η επίπτωση στον κύκλο εργασιών είναι μικρότερη.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα η μείωση του τζίρου που αποδίδεται στις συγκεκριμένες πλατφόρμες περιορίστηκε περίπου στο 10%, καθώς μέρος των απωλειών αντισταθμίστηκε από νέες συνεργασίες και την ανάπτυξη των εγχώριων ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Η BOX NOW συνεργάζεται πλέον με περισσότερους από 12.000 επιχειρηματικούς πελάτες, περιορίζοντας την εξάρτησή της από μεμονωμένες πλατφόρμες.
Η Ελλάδα ως περιφερειακός κόμβος logistics
Ο κ. Ανδριώτης υπογράμμισε ότι η παρουσία της BOX NOW σε πέντε χώρες δημιουργεί νέες δυνατότητες εξωστρέφειας για τις ελληνικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντάς τους πρόσβαση σε περισσότερες αγορές μέσω ενός ενιαίου δικτύου διανομής.
Παράλληλα, μέσω της υπηρεσίας αποστολής δεμάτων σε όλη την Ευρώπη, οι Έλληνες καταναλωτές μπορούν να πραγματοποιούν αποστολές σε περίπου 28 ευρωπαϊκές χώρες.
Όπως επισήμανε, η Ελλάδα διαθέτει τις προϋποθέσεις να εξελιχθεί σε περιφερειακό κόμβο logistics, εφόσον οι επενδύσεις σε λιμάνια, σιδηροδρομικές υποδομές και κέντρα διανομής συνδυαστούν με αποτελεσματικά δίκτυα παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Η περαιτέρω ανάπτυξη της BOX NOW αποτυπώνει τη μεταβολή που συντελείται στην αγορά των ταχυμεταφορών, καθώς η διεύρυνση του ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνει τις απαιτήσεις για ταχύτητα, αξιοπιστία και ευελιξία στις παραδόσεις. Για την εταιρεία, η πρόκληση της επόμενης περιόδου είναι η αύξηση του όγκου των δεμάτων να συνοδευτεί από αντίστοιχη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ