Κομβικός αποδείχτηκε ο ρόλος του διαδικτύου για την ενημέρωση των πολιτών στο θέμα της πανδημίας του κορωνοϊού. Όπως προκύπτει από στοιχεία της διαΝΕΟσις, οι ιστοσελίδες ήταν η κύρια πηγή ενημέρωσης για έναν στους τέσσερις πολίτες (25,4%), πίσω από την τηλεόραση (48,6%), αλλά και πολύ μπροστά από άλλα παραδοσιακά μέσα, όπως το ραδιόφωνο (3,7%) αλλά και οι εφημερίδες, στις οποίες στράφηκε μόλις το 1,8% των πολιτών.
Στην πανελλαδική τηλεφωνική έρευνα που έγινε από τη Metron Analysis, στο διάστημα από τις 8 έως τις 15 Απριλίου, αποκαλυπτικά είναι τα ποιοτικά στοιχεία που δείχνουν ότι οι ιστοσελίδες κυριαρχούν ως μέσο ενημέρωσης στις νεότερες ηλικίες αλλά και στους περισσότερο μορφωμένους πολίτες.
Ετσι, ενώ η τηλεόραση αποτελεί τη βασική πηγή ενημέρωσης για τους άνω των 65 ετών, με ποσοστό 77,3% (μόλις 4% για τις ιστοσελίδες στη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα), η εικόνα αλλάζει άρδην στις νεότερες ηλικίες. Για παράδειγμα, ποσοστό άνω του 40% επιλέγει τις ιστοσελίδες ως βασική πηγή ενημέρωσης στις ηλικίες έως 39 ετών, ενώ στη ζώνη 40-54 ετών το διαδίκτυο συγκεντρώνει την προτίμηση του 30,1% του κοινού.
Η προτίμηση των πολιτών προς το διαδίκτυο αυξάνει κατακόρυφα στις τάξεις των περισσότερο μορφωμένων. Αναδεικνύεται κυρίαρχο μέσο για όσους έχουν διδακτορικά (53,6% έναντι 20,4% για την τηλεόραση) και υπερβαίνει τον μέσο όρο στους απόφοιτους τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (25,5%). Αντίθετα απόφοιτοι πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης επιλέγουν την TV σε ποσοστό 80,4%.
Το διαδίκτυο φαίνεται πως απολαμβάνει της προτίμησης ως μέσο ενημέρωσης και στις υψηλότερες εισοδηματικές κατηγορίες. Από όσους έχουν μηνιαία εισοδήματα άνω των 3.000 ευρώ, το 40% ενημερώνεται μέσω ιστοσελίδων, έναντι 31,4% της τηλεόρασης, όταν για όσους διαβιούν με έσοδα 500-1.000 ευρώ, τα αντίστοιχα ποσοστά είναι 20% και 55,9%.