Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί πλέον προϋπόθεση επιβίωσης για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς η τεχνολογία καθορίζει τον τρόπο λειτουργίας, εξυπηρέτησης και ανάπτυξης.
Επιχειρήσεις που επενδύουν σε ψηφιακά εργαλεία ενισχύουν την παραγωγικότητά τους, μειώνουν τα λειτουργικά τους κόστη και αποκτούν πρόσβαση σε νέες αγορές, σε μια εποχή όπου ο ανταγωνισμός εντείνεται. Στην Ελλάδα, όπου οι ΜμΕ αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας, η μετάβαση αυτή είναι ακόμη πιο κρίσιμη, την ώρα που οι διεθνείς τάσεις δείχνουν ότι όσες επιχειρήσεις δεν ψηφιοποιηθούν κινδυνεύουν να μείνουν εκτός αγοράς τα επόμενα χρόνια.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν εξαντλείται σε ένα e-shop ή στην παρουσία στα social media. Αφορά συστήματα μηχανογράφησης, αυτοματοποίηση διαδικασιών, εργαλεία CRM, νέες κουλτούρες λειτουργίας και τεχνολογίες που προσφέρουν ταχύτητα, συνέπεια και ευελιξία. Ωστόσο, πολλές μικρές επιχειρήσεις συναντούν εμπόδια: έλλειψη χρόνου, γνώσης, κατάλληλης εκπαίδευσης και βεβαιότητας σχετικά με το κόστος και την απόδοση επενδύσεων.
Για μια ολοκληρωμένη ψηφιακή μετάβαση, οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν σε υποδομές, εξοπλισμό, ασφαλείς πλατφόρμες και λογισμικό, όπως ERP, CRM, λογιστικές εφαρμογές και συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών. Παράλληλα, η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού είναι απαραίτητη για την αξιοποίηση των νέων συστημάτων και τη λήψη καλύτερων αποφάσεων μέσω δεδομένων.
Κεντρικό ρόλο παίζει επίσης η ψηφιακή κουλτούρα — η διάθεση για αλλαγή, η προσαρμοστικότητα και η συστηματική χρήση δεδομένων. Μικρές επιχειρήσεις σε όλη τη χώρα ήδη ενσωματώνουν την τεχνολογία στην καθημερινότητά τους, από ψηφιακές παραγγελίες σε αρτοποιεία μέχρι online πωλήσεις και εφαρμογές προληπτικής συντήρησης.
Η χρηματοδότηση αποτελεί συχνά το μεγαλύτερο εμπόδιο. Τα προγράμματα InvestEU, που είναι διαθέσιμα μέσω της Eurobank με την εγγύηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Επενδύσεων, έρχονται να καλύψουν αυτό το κενό. Με μειωμένες απαιτήσεις εξασφαλίσεων, ευέλικτες εκταμιεύσεις, δυνατότητα αποπληρωμής χωρίς επιβάρυνση, ανταγωνιστικό επιτόκιο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα, επιτρέπουν στις ΜμΕ να επενδύσουν σε ψηφιακές υποδομές, λογισμικό, εκπαίδευση και καινοτομία.
Η χρηματοδότηση που επωφελείται από τη στήριξη της ΕΕ μέσω του InvestEU προσφέρει επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στις επιχειρήσεις, μετατρέποντας την ψηφιακή μετάβαση από πολύπλοκη και ακριβή διαδικασία σε μια δομημένη, ρεαλιστική και απολύτως εφικτή στρατηγική εξέλιξης.