Το Μονομελές Εφετείο Πειραιώς εξέδωσε απόφαση που αφήνει αποτύπωμα στην αγορά του τηλεφωνικoύ μάρκετινγκ, επιβάλλοντας αποζημίωση 50.000 ευρώ για ηθική βλάβη σε υπόθεση παράνομων διαφημιστικών κλήσεων. Με αφορμή αυτό το γεγονός μίλησε στο ΕΡΤnews Radio 105,8 και στην εκπομπή «Σεμνά και Ταπεινά», η πρόεδρος ΕΚΠΟΙΖΩ Παναγιώτα Καλαποθαράκου.
Όπως υπογράμμισε αρχικά, «το Μητρώο 11 είναι ένας ειδικός κατάλογος όπου είναι υποχρεωμένοι οι πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, να τηρούν είτε με φόρμα που διαθέτουν στην ιστοσελίδα τους ηλεκτρονικά -μια αίτηση δηλαδή ένταξης στο μητρώο του άρθρου 11 του σχετικού νόμου 34 71 2006. Συμπληρώνοντας λοιπόν ηλεκτρονικά αυτή την αίτηση, είτε καταθέτουν αίτηση σε κάποιο κατάστημα της εταιρείας σταθερής και κινητής τηλεφωνίας (…) και ζητούν να μην οχλούνται για διαφημιστικούς σκοπούς από καμιά εταιρεία. Αυτό βέβαια μπορεί να το σημειώσει ο καταναλωτής και κατά την έναρξη της σύμβασης, όταν δηλαδή συμβληθεί με κάποιον πάροχο τηλεπικοινωνιών (…)».
Στη συνέχεια συμπλήρωσε: «Η δικαστική απόφαση πραγματικά είναι πολύ σημαντική και επιδίκασε στον καταναλωτή, ο οποίος ήταν ενταγμένος στο Μητρώο 11 και δέχτηκε 5 τηλεφωνικές κλήσεις. Καταγράφονται οι τηλεφωνικές κλήσεις. Κατέγραψε, διαμαρτυρήθηκε. Δεν γνωρίζουμε αν διαμαρτυρήθηκε και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, διότι και εκεί μπορεί να γίνει καταγγελία και να επιβληθεί πρόστιμο στη συγκεκριμένη εταιρεία, η οποία παραβίασε αυτό το μητρώο.
Από κει και πέρα ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει και στη δικαιοσύνη και να ζητήσει με αγωγή του να του επιδικαστεί χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης. Και πραγματικά το Μονομελές Εφετείο του Πειραιά επιδίκασε 50.000 ευρώ για πέντε κλήσεις στον συγκεκριμένο καταναλωτή».
Παράλληλα, υπογράμμισε: «Δημιουργείται μία ευνοϊκή νομολογία για τους καταναλωτές σίγουρα, διότι πρέπει να σημειώσω ότι οι χρηματικές ικανοποιήσεις λόγω ηθικής βλάβης είναι αρκετά φειδωλές στα ελληνικά δικαστήρια και όντως αυτή είναι μία σημαντική απόφαση και τιμωρεί παραδειγματικά την εταιρεία η οποία παραβίασε αυτό το συγκεκριμένο μητρώο στο οποίο έχει εγγραφεί ο συγκεκριμένος καταναλωτής.
Οι καταναλωτές, σε κάθε περίπτωση που δεν επιθυμούν να λαμβάνουν διαφημιστικές κλήσεις από διάφορες εταιρείες, μπορούν να το πράξουν, να το δηλώσουν (…)».