Η Inditex, η ιδιοκτήτρια της αλυσίδας Zara, θα αρχίσει να χρεώνει τους Ισπανούς αγοραστές για την επιστροφή προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω Διαδικτύου, αντικατοπτρίζοντας μια στρατηγική που έχει προηγουμένως εφαρμόσει στις περισσότερες από τις υπόλοιπες αγορές της.
Οι πελάτες στην Ισπανία θα πρέπει τώρα να πληρώσουν €1,95 για να επιστρέψουν μια παραγγελία, εκτός εάν τη μεταφέρουν σε φυσικό κατάστημα ή σε σημεία παράδοσης τρίτων όπου οι επιστροφές παραμένουν δωρεάν.
Η χρέωση ισχύει για όλες τις μάρκες Inditex, στις οποίες περιλαμβάνονται οι Pull & Bear και Massimo Dutti, σύμφωνα με εκπρόσωπο της εταιρείας.
Η στροφή προς τον τερματισμό των δωρεάν επιστροφών ανεβαίνει σε ολόκληρη τη βιομηχανία ένδυσης πέρυσι, καθώς οι λιανοπωλητές προσπαθούν να συγκρατήσουν το κόστος εν μέσω επιταχυνόμενου πληθωρισμού σε ολόκληρο τον κόσμο.