Θεσσαλονίκη: Ανέτοιμοι οι βιοτέχνες για την εποχή της ΤΝ

Ανέτοιμες εμφανίζονται οι βιοτεχνίες της Θεσσαλονίκης να ανταγωνιστούν στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), καθώς οι ίδιες βαθμολογούν το επίπεδο ετοιμότητάς τους μόλις με 2 στα 5, ενώ σχεδόν οι μισές επιχειρήσεις δεν χρησιμοποιούν κανένα σχετικό εργαλείο.

Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, τα στοιχεία προκύπτουν από το Οικονομικό Βαρόμετρο Μαΐου - Ιουνίου που πραγματοποίησε η Interview σε δείγμα 405 βιοτεχνιών για λογαριασμό του Βιοτεχνικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης (ΒΕΘ).

Στην ερώτηση «ποιες από τις παρακάτω τεχνολογίες ΑΙ χρησιμοποιεί η επιχείρηση σας;» το 25% απάντησε Generative AI (π.χ. ChatGPT, Claude για επεξεργασία κειμένων/εικόνων) το 4% Chatbots εξυπηρέτησης πελατών (αυτοματοποιημένοι ψηφιακοί βοηθοί ΤΝ που απαντούν σε ερωτήματα, εκτελούν παραγγελίες κλπ), 8% εργαλεία αυτοματισμού marketing και πωλήσεων, το 15% λογισμικό ανάλυσης και προβλέψεων ενώ η μερίδα του λέοντος, ήτοι το 48% απάντησε πως δεν χρησιμοποιεί κανένα από τα παραπάνω.

Αναφορικά με το ποια είναι τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι βιοτέχνες στην ενσωμάτωση της ΤΝ στις επιχειρήσεις τους, το 30% απάντησε η αβεβαιότητα για τα αποτελέσματα της επένδυσης, το 20% η ανησυχία για την ασφάλεια δεδομένων αλλά και για τα ζητήματα απορρήτου, το 19% το υψηλό κόστος, το 8% η δυσκολία εύρεσης εργαζομένων με τις απαραίτητες δεξιότητες για τη χρήση των νέων εργαλείων ΤΝ, το 9% απάντησε «άλλο», ενώ το 16% δήλωσε πως δεν αντιμετωπίζει κανένα εμπόδιο.

Εξοικονόμηση χρόνου το βασικότερο όφελος

Στην ερώτηση «ποια είναι τα βασικά οφέλη που εκτιμάτε πως υπάρχουν από τη χρήση του AI;» το 50% απάντησε η εξοικονόμηση χρόνου σε επαναλαμβανόμενες εργασίες, το 18% η μείωση του λειτουργικού κόστους, το 5% η βελτίωση της ποιότητας παραδοτέων, το 12% η καλύτερη κατανόηση των αναγκών των πελατών, το 5% άλλο και το 10% κανένα από αυτά.

Ειδικότερα αναφορικά με τους τομείς, το 27% των συμμετεχόντων στην έρευνα, εκτιμά πως το τμήμα marketing έχει ωφεληθεί ή θα μπορούσε να ωφεληθεί από τη χρήση ΑΙ, το 17% η ανάπτυξη προϊόντων, το 15% η εξυπηρέτηση πελατών, το 5% το ανθρώπινο δυναμικό, το 6% το λογιστικό τμήμα, το 10% απάντησε «άλλο» και το 20% «κανένα από αυτά».

Στην ερώτηση «πόσο συχνά χρησιμοποιείτε εργαλεία AI στην καθημερινή σας εργασίας;» το 21% δήλωσε καθημερινά, το 34% κάθε εβδομάδα, το 24% σπάνια και το 21% καθόλου.

Ανέτοιμες οι βιοτεχνίες για την εποχή του ΑΙ

Στην ερώτηση «πόσο έτοιμη είναι η επιχείρηση σας να ανταγωνιστεί στην εποχή του AI;» στην κλίμακα 1 έως 5 (1 καθόλου έτοιμη - 5 απόλυτα έτοιμη) ο μέσος όρος ετοιμότητας είναι στο 2, γεγονός που καταδεικνύει πως αν και η Τεχνητή Νοημοσύνη διαθέτει τη δυναμική να αλλάξει τις ισορροπίες, έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει μέχρι να ενσωματωθεί επιτυχώς από τις βιοτεχνίες της Θεσσαλονίκης.

Ενισχυμένος ο δείκτης Οικονομικής Συγκυρίας - Ικανοποίηση για τις βιοτεχνίες

Στο δεύτερο μέρος του δίμηνου Οικονομικού Βαρομέτρου του ΒΕΘ, το 40% των ερωτηθέντων βιοτεχνών αναφορικά με το πως κρίνουν την κατάσταση της επιχείρησής τους δήλωσε ότι είναι ικανοποιητική, το 36% καλή και το 24% κακή. Τους επόμενους έξι μήνες, το 55% εκτιμά πως η κατάσταση της επιχείρησής του θα είναι η ίδια, το 24% πως θα είναι καλύτερη, ενώ το 21% χειρότερη.

Το 85% απαντά πως θα διατηρήσει το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησής του το επόμενο δίμηνο, το 10% πως θα προσλάβει προσωπικό και το 5% πως θα απολύσει. Ίδιος παρέμεινε ο τζίρος για το 39% των ερωτηθέντων, το 33% κατέγραψε μείωση, ενώ το 28% αύξηση.

Σχετικά με το δείκτη Οικονομικής Συγκυρίας, το διάστημα Μαΐου - Ιουνίου βρέθηκε σε ανοδική τροχιά, ήτοι στις 6,2 μονάδες, σημαντικά βελτιωμένος σε σχέση με το διάστημα Μαρτίου - Απριλίου, όποτε ήταν στις 4,2 μονάδες. Θα πρέπει να σημειωθεί πως το διάστημα Μαΐου - Ιουνίου του 2025 ο δείκτης Οικονομικής Συγκυρίας ήταν στο 5,2, ενώ ένα χρόνο νωρίτερα, κατά το αντίστοιχο διάστημα, ήταν στο 3,3.