Η Barclays διευρύνει τη χρήση του εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης Claude της Anthropic, με στόχο τον εκσυγχρονισμό παλαιών συστημάτων και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας σε ολόκληρη την τράπεζα.
Η βρετανική τράπεζα αναμένει ότι έως το τέλος του 2026 το 50% των developers λογισμικού της θα χρησιμοποιεί το Claude Code, πριν επεκτείνει περαιτέρω τη χρήση του μέσα στο επόμενο έτος, σύμφωνα με κοινή ανακοίνωση των δύο εταιρειών την Πέμπτη.
Η δραστηριότητα της Barclays στις αγορές χρησιμοποιεί ήδη μοντέλα της Anthropic για να απλοποιήσει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεται και διαχειρίζεται τα ερωτήματα των πελατών. Η πλατφόρμα διαχειρίζεται περίπου 120.000 emails την ημέρα.
«Μειώνοντας τον χρόνο που δαπανάται σε εργασίες ρουτίνας και απλοποιώντας τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, μπορούμε να επιτρέψουμε στους συναδέλφους μας να επικεντρώνονται στην τεχνογνωσία τους εκεί όπου έχει τη μεγαλύτερη σημασία, επιλύοντας πιο σύνθετα προβλήματα, επιταχύνοντας την καινοτομία και επιτυγχάνοντας καλύτερα αποτελέσματα», δήλωσε η Anne Marie Darling, Group Co-Chief Operating Officer της Barclays.
Στόχος εξοικονόμηση 2 δισ. λιρών
Ο χρηματοπιστωτικός κλάδος ήταν μεταξύ των πρώτων που υιοθέτησαν την τεχνητή νοημοσύνη. Η Morgan Stanley εκτιμά ότι η AI θα μπορούσε να επιτρέψει στις ευρωπαϊκές τράπεζες να μειώσουν το προσωπικό τους έως και κατά 20% σε «βραχυπρόθεσμο ορίζοντα».
Η Barclays είχε ανακοινώσει τον Φεβρουάριο νέους στόχους, μεταξύ των οποίων και εξοικονόμηση περίπου 2 δισ. λιρών (2,7 δισ. δολαρίων) μέσω της βελτίωσης της αποδοτικότητας, συμπεριλαμβανομένης της αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης.
Η μάχη της Anthropic για τους πελάτες του χρηματοπιστωτικού κλάδου
Η Anthropic επιδιώκει να διευρύνει τη βάση των εταιρικών πελατών της, καθώς προετοιμάζεται για μια σημαντική δημόσια εισαγωγή στο χρηματιστήριο.
Στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, ωστόσο, αντιμετωπίζει αυξανόμενο ανταγωνισμό από την OpenAI και τη Google, οι οποίες επίσης στοχεύουν σε επενδυτικές τράπεζες, εταιρείες διαχείρισης κεφαλαίων και hedge funds.
Η ExodusPoint Capital Management ανακοίνωσε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα ότι συνεργάζεται με την Anthropic για την επέκταση της χρήσης του Claude στις δραστηριότητές της.
Με την Anthropic έχουν επίσης συνεργαστεί η Millennium Management και η Man Group Plc.