Οι άνθρωποι πίσω από τις τηλεπικοινωνίες

«Συνέβη κάτι συγκλονιστικό. Μπορεί να συνέβη και κάτι απόλυτα καθημερινό, αλλά πρέπει να το μοιραστείς. Θες να μάθεις τι κάνει ο σύντροφός σου, οι φίλοι σου, η οικογένειά σου. Θα σηκώσεις το τηλέφωνο. Είναι μια πράξη τόσο συνηθισμένη, που δεν σπαταλάμε ιδιαίτερη σκέψη πάνω της.

Ξυπνάς το πρωί, φτιάχνεις τον καφέ σου και ανοίγεις τον υπολογιστή, για να διαβάσεις στα γρήγορα τα νέα της ημέρας. Στέλνεις μηνύματα, απαντάς σε mail της δουλειάς, ανεβάζεις μια φωτογραφία με τον σκύλο σου που χουζουρεύει στο χαλάκι.

Οι τηλεπικοινωνίες είναι γραμμένες στο DNA μας, και δεν μπορούμε να φανταστούμε την ζωή μας χωρίς αυτές. Και όταν μιλάμε γι’ αυτές, συνήθως δεν σκεφτόμαστε αυτούς που βρίσκονται από πίσω τους ανθρώπους που απαντούν στο τηλέφωνο όποτε χρειαζόμαστε βοήθεια, που δουλεύουν στο δρόμο, στις κεραίες και μέσα στα φρεάτια κάθε μέρα, σε ολόκληρη την Ελλάδα, για να κάνουν την ανάγκη της επικοινωνίας όχι απλά δυνατή, αλλά εύκολη και προσιτή σε όλους.

Αξίζει να γνωρίσουμε αυτούς τους ανθρώπους και το έργο τους. Να ρίξουμε μια ματιά στα πρόσωπα που είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο και το γρήγορο internet είναι πλέον κομμάτι της φύσης μας. Θα γνωρίσουμε τους ανθρώπους που εργάζονται καθημερινά στον ΟΤΕ και την COSMOTE για να επικοινωνούμε με τους ανθρώπους μας».

Σε ποιες περιοχές της Ελλάδας φτάνουν οι συνδέσεις οπτικής ίνας

Μπαράζ επενδύσεων οπτικών ινών από παρόχους αλλά και κυβέρνηση μέσω ΣΔΙΤ. Μέχρι πότε ισχύουν οι επιδοτήσεις για τους καταναλωτές. Πώς διαμορφώνεται ο χάρτης των οπτικών ινών στην Ελλάδα σήμερα.10 Φεβ 2021 - 09:17

Στην κορυφή και πάλι οι εναερίτες COSMOTE

Μετά την περυσινή κατάκτηση της κορυφής του Ολύμπου, οι εναερίτες τεχνικοί της εταιρίας κατέκτησαν φέτος μετά από εννέα ώρες απαιτητικής διαδρομής την κορυφή της Γκαμήλας στην Ήπειρο στα 2.497 μ., στο πλαίσιο ετήσιας εκπαίδευσης. 27 Σεπ 2016 - 15:29

Κέντρο Διαχείρισης Δικτύου ΟΤΕ: Η καρδιά των τηλεπικοινωνιών της χώρας

Επίβλεψη δικτύων σταθερής και κινητής 24 ώρες το 24ωρο από 125 εξειδικευμένους μηχανικούς τηλεπικοινωνιών. Διαχείριση περισσότερων από 70.000 περιστατικών το 2015. Αντιμετώπιση της πλειονότητας κρίσιμων βλαβών σε λιγότερο από 2 ώρες. Το κέντρο δικτύου του ΟΤΕ (Advertorial).12 Ιουλ 2016 - 12:55

Τεχνική Εξυπηρέτηση: Οι άνθρωποι στην άλλη άκρη της γραμμής

Το 13888 λειτουργεί όλο το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο και δέχεται περίπου 16.000 κλήσεις καθημερινά και 4.500.000 κλήσεις το χρόνο, ενώ κάθε εκπρόσωπος διαχειρίζεται περίπου 1.500 επαφές με πελάτες σε μηνιαία βάση, εκ των οποίων πάνω από το 70% επιλύονται άμεσα.15 Απρ 2016 - 11:18

Επιδιόρθωση τηλεπικοινωνιακής βλάβης τη νύχτα

Κάθε βλάβη είναι σημαντική, όμως αυτές της τελευταίας κατηγορίας παίρνουν, εύλογα, προτεραιότητα. Για αυτές τις βλάβες, οι τεχνικοί τηλεπικοινωνιών του Ομίλου ΟΤΕ δουλεύουν όταν απαιτείται και αργά, ακόμα και όταν έχει πέσει το σκοτάδι (Advertorial).28 Μαρ 2016 - 13:28

Ξενάγηση στον υπόγειο κόσμο των τηλεπικοινωνιών από τους τεχνικούς του Ομίλου ΟΤΕ

Οι τεχνικοί του ομίλου ΟΤΕ φροντίζουν καθημερινά για την απρόσκοπτη επικοινωνία μας, ακόμα και με τις πιο δύσκολες συνθήκες. «Υπάρχει ένας ολόκληρος κόσμος κάτω από τη γη», αναφέρει χαρακτηριστικά ο τεχνικός του ομίλου ΟΤΕ Δημήτρης Πανάγος.20 Νοε 2015 - 14:34

Τηλεφωνία και γρήγορο internet από τη Θάσο έως τη Γαύδο

Ο ΟΤΕ διαθέτει ένα τεράστιο υποθαλάσσιο δίκτυο 3.500 χιλιομέτρων, το οποίο ξεκινά από τα παραθαλάσσια αστικά κέντρα του και φτάνει έως τα τελευταία ακριτικά νησιά. H «διασύνδεση» των νησιών είναι μια δύσκολη δουλειά που απαιτεί γνώσεις και υπομονή.02 Νοε 2015 - 12:42

Στην κορυφή του Ολύμπου οι εναερίτες OTE-COSMOTE

Οι εναερίτες του Ομίλου ΟΤΕ βρέθηκαν στην Πιερία, που αποτέλεσε τη βάση τους πριν την ανάβαση στην υψηλότερη κορυφή της Ελλάδας. Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να παρέχει όχι μόνο γνώσεις, αλλά και μια εμπειρία επίτευξης στόχων και συναδελφικότητας (Αdvertorial).25 Σεπ 2015 - 15:39