Ελέγχους τιμών με… Bots ξεκινά η Αρχή Προστασίας Καταναλωτή

Ένα νέο μοντέλο ελέγχου των τιμών με τη συλλογή δεδομένων απευθείας από τα e-shops των αλυσίδων σούπερ μάρκετ, με τη χρήση web crawlers ή bots -σ.σ. πρόκειται για ειδικά προγράμματα συλλογής δεδομένων-, επιχειρεί να εισαγάγει η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή.

Τα δεδομένα αυτά, όπως αναφέρεται σε επιστολή της διοικήτριας της Ανεξάρτητης Αρχής Δέσποινας Τσαγγάρη θα τροφοδοτούν τη νέα πλατφόρμα σύγκρισης τιμών, η οποία θα είναι διαθέσιμη στους καταναλωτές μέσω εφαρμογής στο κινητό για σύγκριση τιμών.

Στην επιστολή που αποτελεί ένα MoU μεταξύ της Αρχής και των αλυσίδων σούπερ μάρκετ ζητείται από τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ με τζίρο άνω των 90 εκατ. ευρώ να συμφωνήσουν σε τέσσερις κανόνες σχετικά με τη διαδικασία συλλογής και δημοσίευσης τιμών προϊόντων.

Σύμφωνα με το ΜoU οι αλυσίδες καλούνται να δηλώσουν ότι επιτρέπουν στον φορέα λειτουργίας και στους εξουσιοδοτημένους τεχνικούς αναδόχους αυτού, την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό e-shop τους μέσω Web Crawlers και Bots. Η πρόσβαση αυτή θα πραγματοποιείται με σκοπό την άντληση των δημοσιευμένων τιμών και της διαθεσιμότητας των προϊόντων, προκειμένου αυτά να εμφανίζονται στην πλατφόρμα σύγκρισης τιμών του υπουργείου.

Ο δεύτερος όρος του MoU αφορά την υποχρέωση μη-παρεμπόδισης των bots. Δηλαδή οι επιχειρήσεις αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μην αποκλείουν τις IP διευθύνσεις ή τα user-agents που θα χρησιμοποιούνται για τη συλλογή των στοιχείων.

Ο τρίτος κανόνας αφορά την ταυτοποίηση προϊόντων. Δηλαδή για να είναι δυνατή η σύγκριση τιμών μεταξύ διαφορετικών αλυσίδων, κάθε προϊόν θα πρέπει να ταυτοποιείται με βάση τον διεθνή κωδικό GTIN (barcode). Σε περιπτώσεις όπου το e-shop δεν εμφανίζει δημόσια τον κωδικό αυτό ή χρησιμοποιεί εσωτερικούς κωδικούς (SKU), οι επιχειρήσεις θα πρέπει να παρέχουν αρχείο αντιστοίχισης που θα συνδέει τον εσωτερικό κωδικό με το πραγματικό barcode του προϊόντος.

Τέταρτος κανόνας είναι η εγκυρότητα των τιμών. Οι τιμές που συλλέγονται μέσω του crawling θα θεωρούνται οι επίσημες τιμές πώλησης και αυτές θα προβάλλονται στους καταναλωτές. Ωστόσο θα επισημαίνεται ότι αφορούν αποκλειστικά το ηλεκτρονικό κατάστημα και τη χρονική στιγμή κατά την οποία συλλέχθηκαν.

Το νέο σύστημα αφορά επιχειρήσεις που εμπίπτουν στις διατάξεις του νόμου για το παρατηρητήριο τιμών, δηλαδή αλυσίδες με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 90 εκατ. ευρώ. Οι τεχνικές λεπτομέρειες, όπως οι IP των crawlers και η μορφή του αρχείου αντιστοίχισης, θα καθοριστούν σε ειδικό τεχνικό παράρτημα, αναφέρεται στην επιστολή.

Επίσης με δεύτερη επιστολή η διοίκηση της Ανεξάρτητης Αρχής ζητά από τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ να δώσουν τη συναίνεσή τους προς την εταιρεία ερευνών αγοράς Circana, ώστε να διαβιβάσει στοιχεία για προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Η Αρχή έχει ζητήσει από την Circana λίστα με τα μεγαλύτερα σε όγκο προϊόντα, περίπου 5.000 κωδικούς (SKU), στην οποία περιλαμβάνονται και προϊόντα private label των αλυσίδων. Επειδή τα στοιχεία αυτά σχετίζονται με την εμπορική δραστηριότητα των εταιρειών, απαιτείται η προηγούμενη γραπτή συναίνεσή τους.

Τα δεδομένα που θα διαβιβαστούν αφορούν μόνο τον γραμμωτό κώδικα (barcode) και τη λεκτική περιγραφή κάθε προϊόντος ιδιωτικής ετικέτας. Δεν ζητούνται στοιχεία όπως ποσότητες πωλήσεων, τιμές, συμβατικοί όροι ή άλλα οικονομικά-επιχειρηματικά δεδομένα πέραν των προαναφερόμενων barcodes και περιγραφών.

Σύμφωνα με την Αρχή, τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τις ανάγκες εποπτείας της αγοράς και προστασίας των καταναλωτών, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων που προβλέπει ο νόμος.