Επιτάχυνση στην απονομή των συντάξεων και σημαντική μείωση του χρόνου αναμονής για μια σειρά αιτημάτων ασφαλισμένων εκτιμάται ότι θα φέρει η λειτουργία του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ, που βάσει του σχεδιασμού και τις δεσμεύσεις που έχει αναλάβει η χώρα μας θα πρέπει να ολοκληρωθεί έως το Φθινόπωρο.Το νέο σύστημα θεωρείται κομβικής σημασίας για την αναβάθμιση των υπηρεσιών του Φορέα. Σύμφωνα με πληροφορίες, έχει ήδη ολοκληρωθεί το 50% των απαιτούμενων διαδικασιών, ενώ έως το τέλος του μήνα στόχος είναι να ενταχθούν στο ΟΠΣ και οι μη μισθωτοί ασφαλισμένοι, δηλαδή οι ελεύθεροι επαγγελματίες, οι αυτοαπασχολούμενοι και οι αγρότες. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερα απαιτητικό εγχείρημα, το οποίο εφόσον ολοκληρωθεί ομαλά, εκτιμάται ότι θα αποσυμφορήσει σημαντικά τη συνολική λειτουργία του e-ΕΦΚΑ.
Παράλληλα, προχωρά και η ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού αρχείου του Φορέα. Ο μετασχηματισμός των δεδομένων έχει ήδη ξεπεράσει το 70% και πλησιάζει το 80% του συνολικού έργου. Εφόσον τηρηθεί το χρονοδιάγραμμα, μέχρι τον Ιούλιο αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί το 90%-95% της διαδικασίας, γεγονός που αναμένεται να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση του χρόνου έκδοσης των συντάξεων.
Σύμφωνα με τη διοίκηση του Φορέα, με το νέο ΟΠΣ επιχειρείται μια συνολική αναβάθμιση της Κοινωνικής Ασφάλισης και της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων. Το νέο περιβάλλον θα αναβαθμίσει κρίσιμες λειτουργίες του e-ΕΦΚΑ, από τη διαχείριση εισφορών και ασφαλιστικού χρόνου έως τους ελεγκτικούς μηχανισμούς και την απονομή παροχών και συντάξεων.
Στόχος είναι η δημιουργία ενός ενιαίου και διαλειτουργικού ψηφιακού περιβάλλοντος, που θα επιτρέπει την ενιαία εφαρμογή ασφαλιστικών κανόνων, την ταχύτερη έκδοση συντάξεων και την άμεση προσαρμογή στις νομοθετικές αλλαγές. Παράλληλα, επιδιώκεται η ενίσχυση της διοικητικής αποτελεσματικότητας και της εισπραξιμότητας.
Στην πράξη, όλα τα επιμέρους πληροφοριακά συστήματα θα ενοποιηθούν σε μία σύγχρονη πλατφόρμα, η οποία θα διασυνδέεται με κρίσιμους δημόσιους φορείς, όπως η ΑΑΔΕ και το ΓΕΜΗ. Με τον τρόπο αυτό αναμένεται να ενισχυθεί η διαφάνεια, να περιοριστούν τα διοικητικά κενά και να διασφαλιστεί πιο αξιόπιστη ανταλλαγή δεδομένων.
Τα σημαντικότερα οφέλη που αναμένονται από τη λειτουργία του νέου συστήματος είναι:
- Ταχύτερη απονομή συντάξεων μέσω αυτοματοποιημένων και ενιαίων διαδικασιών.
- Ακριβέστερη καταγραφή ασφαλιστικών δεδομένων μέσω της Ηλεκτρονικής Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης (ΑΠΔ).
- Μείωση της γραφειοκρατίας, με περιορισμό της ανάγκης φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες του Φορέα.
- Ενίσχυση του ελεγκτικού μηχανισμού και καλύτερη παρακολούθηση των εισφορών.
- Βελτίωση της διαφάνειας και αποτελεσματικότερη προστασία των δικαιωμάτων των εργαζομένων.
Στο πλαίσιο της υλοποίησης του έργου, ο διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Δρ. Αλέξανδρος Bαρβέρης, παρουσιάζει τον στρατηγικό σχεδιασμό του Φορέα, ανά την Ελλάδα, ενημερώνοντας τους ενδιαφερόμενους. Η τελευταία ενημέρωση πραγματοποιήθηκε στην Πάτρα, αντίστοιχες παρουσιάσεις έχουν ήδη πραγματοποιηθεί στο Ηράκλειο και τη Λάρισα, ενώ προγραμματίζονται και σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα.
Το έργο εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου και υλοποιείται μέσω του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0», με χρηματοδότηση από το πρόγραμμα NextGenerationEU. Για τον λόγο αυτό άλλωστε, οι διαδικασίες τρέχουν με ασφυκτικά χρονοδιαγράμματα, τα οποία πολλές φορές «τρομάζουν» τους εργαζόμενους, κυρίως ως προς το εάν είναι δυνατό να επιτευχθούν οι στόχοι.
Μάλιστα, παράλληλα με το νέο ΟΠΣ, βρίσκεται σε εξέλιξη και η ψηφιοποίηση της ασφαλιστικής ιστορίας του ΕΦΚΑ, έργο συνολικού προϋπολογισμού 10,5 εκατ. ευρώ που χρηματοδοτείται από το ΕΣΠΑ.
Η πρώτη φάση περιλάμβανε την ψηφιοποίηση σχεδόν 11 εκατομμυρίων εγγράφων και τη δημιουργία ψηφιακών φακέλων για περίπου 600.000 ασφαλισμένους. Στο έργο εντάχθηκαν ασφαλιστικά δεδομένα από τα πρώην ταμεία ΤΕΑΥΕΚ, ΤΣΜΕΔΕ, ΤΑΝ, ΕΤΑΠ-ΜΜΕ και ΤΣΑΥ. Συνολικά, η ασφαλιστική ιστορία αντιστοιχεί σε περίπου 53 εκατομμύρια καρτέλες ενσήμων. Η ολοκλήρωση της ψηφιοποίησης αναμένεται να συμβάλει καθοριστικά στη μείωση του χρόνου απονομής συντάξεων, ιδιαίτερα των επικουρικών, αλλά και στη διευκόλυνση του έργου των εργαζομένων του Φορέα.
Σήμερα, σημαντικά προβλήματα εντοπίζονται στην ποιότητα και την οργάνωση του φυσικού αρχείου, καθώς μεγάλο μέρος του είναι χειρόγραφο και μη ταξινομημένο. Η ψηφιοποίηση αναμένεται να βελτιώσει σημαντικά την παραγωγικότητα, την ταχύτητα επεξεργασίας και την πρόσβαση στις πληροφορίες.
Για τους εργαζόμενους του e-ΕΦΚΑ, το νέο ψηφιακό περιβάλλον θα επιτρέψει ταχύτερη αναζήτηση και διαχείριση δεδομένων, περιορίζοντας τα λάθη της χειροκίνητης επεξεργασίας και μειώνοντας τη γραφειοκρατία. Για τους πολίτες, τα οφέλη θα είναι η ταχύτερη εξυπηρέτηση, η πιο αξιόπιστη πληροφόρηση και η ευκολότερη πρόσβαση στο ασφαλιστικό τους ιστορικό.