”Το μεγαλύτερο μέρος των προβλέψεων έχει ήδη γίνει, στο μέλλον ίσως χρειαστεί να κάνουμε κάποιες μικροπροσαρμογές”, δήλωσε πριν από λίγο ο διευθύνων σύμβουλος της Εμπορικής, κ. Α. Κροντηράς.

Ο ίδιος πάντως παραδέχτηκε ότι αυτή τη στιγμή η Εμπορική έχει τη μισή αποδοτικότητα σε σχέση με τις άλλες τράπεζες κι εκεί θα κατευθυνθεί το μεγάλο βάρος της διοίκησης, προκειμένου να διορθωθεί η κατάσταση.

Διευκρίνισε πάντως ότι η Εμπορική έχει σήμερα την υψηλότερη κάλυψη των μη εξυπηρετούμενων δανείων και βρίσκεται στην πρώτη θέση από άποψη πιστοληπτικής διαβάθμισης μεταξύ των μεγάλων ελληνικών τραπεζών.

Ο πρόεδρος της τράπεζας, κ. Ζ. Φ. Ντελέζ, χαρακτήρισε τον ισολογισμό της Εμπορικής ”απολύτως υγιή”, καθώς προηγήθηκε, όπως είπε, μια τεράστια προσπάθεια απολογισμού, στην οποία συμμετείχαν 50 ελεγκτές.

Αυτή τη στιγμή η διοίκηση της Εμπορικής έχει ισχυρές ενδείξεις για αύξηση των μεριδίων αγοράς, έπειτα από μία πενταετία συνεχών απωλειών.

Για τις χρήσεις 2006-2007, πάντως, επανέλαβε ότι δεν θα διανεμηθεί μέρισμα. Εξέφρασε όμως την αισιοδοξία του για το μέλλον της τράπεζας, βεβαιώνοντας ότι οι θυγατρικές που συστήθηκαν με την Credit Agricole θα συνεχίσουν να λειτουργούν και θα αυξηθούν.

”Στόχος μας είναι να γίνουμε μία από τις ισχυρότερες ελληνικές τράπεζες και θα τηρήσουμε τον λόγο μας”, δήλωσε ο κ. Ντελέζ.

Τέλος, σε ό,τι αφορά τα Βαλκάνια, ο κ. Κροντηράς ανέφερε ότι μολονότι η Εμπορική ήταν η πρώτη τράπεζα που βγήκε εκτός συνόρων, η σημερινή της παρουσία είναι ισχνή. Δεν προχώρησε όμως σε περισσότερες διευκρινίσεις σχετικά με το τι προτίθεται να πράξει στο μέλλον.

Ειδικότερα, όπως αναφέρθηκε, σε τρία διαδοχικά στάδια των 100, 500 και 1.500 ημερών θα ολοκληρωθεί η πορεία της μετεξέλιξης της Εμπορικής Τράπεζας σε έναν Πρότυπο Ελληνικό Τραπεζικό Οργανισμό, με κυρίαρχο εμπορικό χαρακτήρα και αιχμές την καινοτομία, την ανταγωνιστικότητα και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση των πελατών της, μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση μίας πρώτης περιόδου ανάλυσης και εξυγιαντικών αλλαγών και προετοιμασίας για δυναμική επάνοδο στα τραπεζικά δρώμενα.



Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Εμπορικής Τράπεζας παρουσίασε τις σημαντικότερες επιτυχίες και τα βήματα εξυγίανσης που ολοκληρώθηκαν κατά τις 100 πρώτες ημέρες της νέας Διοίκησης. Ο κ. Κροντηράς αναφέρθηκε ειδικότερα σε πέντε σημεία:

* Εναρμόνιση του μοντέλου λειτουργίας και διακυβέρνησης της Τράπεζας με το πρότυπο της Credit Agricole, με την ολοκλήρωση του προγράμματος Joining Forces (Σεπτέμβριος 2006 – Φεβρουάριος 2007).

Για το πρόγραμμα εργάστηκαν περισσότερα από 300 στελέχη της Εμπορικής Τράπεζας και περίπου 100 της Credit Agricole, ενώ οι ώρες εργασίας ξεπέρασαν τις 4.500. Στο πλαίσιο του προγράμματος επιτεύχθηκε σημαντική αναβάθμιση κρίσιμων τομέων, όπως οι Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες και η Διαχείριση Κινδύνων, με πιο σημαντική επιτυχία στον τελευταίο τομέα την εισαγωγή εσωτερικού μοντέλου (Value-at-Risk) για τους κινδύνους αγοράς, το οποίο βρίσκεται σε διαδικασία πιστοποίησης από την Τράπεζα της Ελλάδας. Η Εμπορική θα είναι πλέον η τρίτη Τράπεζα μετά την Eurobank και την Εθνική που διαθέτει πιστοποιημένο εσωτερικό μοντέλο για τους κινδύνους αγοράς, εξασφαλίζοντας πιο ακριβείς και χαμηλότερες κεφαλαιακές δεσμεύσεις και άμεση μείωση εποπτικών κεφαλαίων.

* Εφαρμογή ειδικού προγράμματος για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων σε ολόκληρο το δίκτυο καταστημάτων, ολοκλήρωση της κεντροποίησης των πρώτων back-office υπηρεσιών και αύξηση της στελέχωσης των πελατειακών θέσεων. Ήδη περίπου 90% των καταστημάτων λειτουργούν με βάση το νέα κριτήρια του προγράμματος ενίσχυσης πωλήσεων, το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί στο τέλος Μαρτίου.

* Στρατηγική εστίαση των δραστηριοτήτων της Τράπεζας, με πώληση των μη τραπεζικών συμμετοχών και πρόγραμμα εξορθολογισμού του χαρτοφυλακίου της.

* Δημιουργία πιο ευέλικτης οργανωτικής δομής με ξεκάθαρη εστίαση στα δύο μεγάλα τμήματα της αγοράς (Εταιρική & Επενδυτική Τραπεζική και Λιανική Τραπεζική), ενιαία διαχείριση του συνόλου των τραπεζικών λειτουργιών και ανάδειξη της σημασίας της μονάδας Ανθρωπίνων Πόρων.

* Σημαντική βελτίωση (+45,6%) του λειτουργικού αποτελέσματος της Τράπεζας και ολοκλήρωση του ενδελεχούς ελέγχου του χαρτοφυλακίου της, με βάση τη μεθοδολογία διαχείρισης κινδύνων, τις λογιστικές αρχές και εκτιμήσεις της Credit Agricole, αλλά και με τη σύμφωνη γνώμη της Τράπεζας της Ελλάδος.

Στη συνέχεια ο κ. Κροντηράς παρουσίασε τα βασικά στάδια του προγράμματος μετασχηματισμού, το οποίο θα αναπτυχθεί σε ένα πλαίσιο 100 – 500 – 1.500 ημερών.

Ήδη βρίσκεται σε εξέλιξη το πρώτο στάδιο των 100 ημερών της κινητοποίησης. ”Στην παρούσα φάση επικεντρωνόμαστε στην κλιμάκωση της εμπορικής μας αντεπίθεσης στην αγορά, τον καθορισμό προτεραιοτήτων για το συνολικό μετασχηματισμό, τον επαναπροσδιορισμό της εικόνας της Τράπεζας και την ολοκλήρωση του νέου business plan 2007-2011, το οποίο θα ανακοινωθεί επίσημα στις 27 Απριλίου”.

Το δεύτερο στάδιο των 500 ημερών (1/5/2007 – 30/6/2008) θα θέσει τις βάσεις για:

* την αναδημιουργία της Εμπορικής σε έναν πρότυπο Ελληνικό Τραπεζικό Οργανισμό, που θα βασίζεται στη ”μάρκα”, το δίκτυο και την πελατεία του και θα ενσωματώνει, όπου χρειάζεται, την τεχνογνωσία και τις καλύτερες πρακτικές της Credit Agricole

* τη δημιουργία μιας σύγχρονης, με διεθνή προσανατολισμό, Ελληνικής Τράπεζας, που θα προσφέρει σημαντικές προοπτικές επαγγελματικής σταδιοδρομίας στους υπαλλήλους της, και θα απομακρύνεται σταδιακά από τις δομές, τον τρόπο λειτουργίας και την κουλτούρα ενός δημόσιου οργανισμού.

Καθοριστικό ρόλο στην διαδικασία αυτή αναμένεται να έχει η ενσωμάτωση βέλτιστων πρακτικών και λειτουργιών της Credit Agricole στις κύριες δραστηριότητες της Εμπορικής Τράπεζας (μεταφορά τεχνογνωσίας).

Η ολοκλήρωση του τρίτου σταδίου της πορείας αναδόμησης της Τράπεζας, η οποία συμπίπτει με την καταληκτική ημερομηνία (31 / 12 / 2011) του πενταετούς επιχειρησιακού σχεδίου, προβλέπεται σε διάστημα 1.500 ημερών, με πλήρη ανάκτηση της ανταγωνιστικότητάς της Εμπορικής σε σχέση με τις άλλες Ελληνικές Τράπεζες.

Γ.Μ.