Οι πολυεθνικές εταιρείες που ανταγωνίζονται για προσλήψεις στην καυτή αγορά μηχανικών τεχνητής νοημοσύνης στις χώρες τους στρέφονται σε back offices στην Ινδία για να καλύψουν τις βασικές ανάγκες τους σε τεχνητή νοημοσύνη.
Οπως μεταδίδουν οι Financial Times, αρκετοί όμιλοι, μεταξύ των οποίων η McDonald's και η βρετανική ασφαλιστική εταιρεία Bupa, έχουν αποκαλύψει τους τελευταίους μήνες σχέδια για τη δημιουργία των λεγόμενων παγκόσμιων κέντρων ικανοτήτων, τα οποία μπορούν να εκτελούν ένα ευρύ φάσμα εργασιών μεγάλων δεδομένων, όπως η εξ αποστάσεως παρακολούθηση της θερμοκρασίας του ψυγείου και η παροχή εξατομικευμένων συστάσεων στους πελάτες.
Τα κέντρα αυτά αντιπροσωπεύουν μια στροφή των back offices της Ινδίας από την παροχή υποστηρικτικών υπηρεσιών στην εκτέλεση βασικών ανταγωνιστικών λειτουργιών που επηρεάζουν άμεσα την κερδοφορία των εταιρειών. Έρχονται καθώς η πρόσληψη μηχανικών Τεχνητής Νοημοσύνης στις ΗΠΑ και την Ευρώπη έχει γίνει όλο και πιο ακριβή, με ορισμένους τεχνολογικούς ομίλους να προσφέρουν εντυπωσιακά μπόνους εγγραφής για κορυφαία ταλέντα.