Τουρισμός: Φλέβα χρυσού ίντερνετ και πολιτισμός

Η μελέτη εκπονήθηκε με την υποστήριξη της Google, υπό την αιγίδα του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), των τουριστικών φορέων SEGITTUR (Ισπανία) και ASTRID (Ιταλία).

Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της μελέτης, η τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα θα μπορούσε να επωφεληθεί από μακροπρόθεσμη αύξηση της ζήτησης έως και 2% αν ενισχύσει την παρουσία της στο Ίντερνετ ώστε να φθάσει στα επίπεδα των άλλων χωρών της Ε.Ε. Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να οδηγήσει σε αύξηση έως και 3,2% του ΑΕΠ και στη δημιουργία τουλάχιστον 100.000 νέων θέσεων απασχόλησης.

Στη μελέτη καταγράφεται το τεχνολογικό χάσμα που χωρίζει τις κύριες χώρες προέλευσης τουριστών και τις χώρες του ευρωπαϊκού νότου όπως η Ελλάδα, η Ισπανία και η Ιταλία, που αποτελούν τους βασικούς προορισμούς ταξιδιών των Ευρωπαίων.

Με γοργούς ρυθμούς, ολοένα και περισσότεροι ταξιδιώτες στρέφονται στο Ίντερνετ είτε για να αντλήσουν πληροφορίες για τα ταξίδια τους είτε για να αγοράσουν προϊόντα και υπηρεσίες. Όμως, μικρό μέρος των επιχειρήσεων στην Ελλάδα, στην Ιταλία και στην Ισπανία αξιοποιεί το διαδίκτυο για να απευθυνθεί στους πελάτες που ψάχνουν.

Η μεγάλη ευκαιρία για την Ελλάδα προκύπτει από το γεγονός ότι είναι η χώρα που εμφανίζει τη μεγαλύτερη υστέρηση και θα είναι η περισσότερο κερδισμένη αν καταφέρει να καλύψει την απόσταση από τους ανταγωνιστές της.

Είναι χαρακτηριστικό ότι από το σύνολο των επισκεπτών που επέλεξαν να ταξιδέψουν στην Ελλάδα το 2011 μόλις το 10% χρησιμοποίησε το διαδίκτυο είτε για να αναζητήσει πληροφορίες ή για να κάνει κράτηση όταν το αντίστοιχο ποσοστό στην Ιταλία ήταν 26%, στην Ισπανία 48% και ο μέσος όρος στην Ε.Ε. των «27» ήταν 49%.

Το τεχνολογικό κενό που θα πρέπει να καλύψει η Ελλάδα γίνεται αντιληπτό από το γεγονός ότι υπολείπεται κατά 73% του ευρωπαϊκού μέσου όρου βάσει του δείκτη διαδικτυακού κύκλου.

Πιο συγκεκριμένα, η Ελλάδα υστερεί κατά 29% έναντι του ευρωπαϊκού μέσου όρου με κριτήριο τα νοικοκυριά που έχουν πρόσβαση στο Ίντερνετ και κατά 50% με βάση τις επιχειρήσεις που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.

Την ίδια στιγμή, ο πολιτισμός αναδεικνύεται από τα στοιχεία της έρευνας σε αναξιοποίητο χρυσωρυχείο για τον τουριστικό τομέα και συνολικά για τις οικονομίες χωρών όπως η Ελλάδα. Σύμφωνα με στοιχεία του 2011, ο πολιτισμός αποτελεί το κύριο κίνητρο γα το 22% των ταξιδιών που πραγματοποιήθηκαν από χώρες της Ε.Ε. των «27» τη συγκεκριμένη χρονιά.

Είναι εντυπωσιακό το γεγονός ότι οι αναζητήσεις που αφορούν περιεχόμενο πολιτισμού (ιστορία, μουσεία, τέχνη, μουσική) αντιπροσωπεύουν το 45% όσων ψάχνουν στο διαδίκτυο πληροφορίες για την Ελλάδα, το 44% όσων ψάχνουν πληροφορίες για την Ισπανία και το 31% όσων αναζητούν περιεχόμενο για την Ιταλία.

Σύμφωνα με τη μελέτη της Oxford Economics, η αύξηση του περιεχομένου για θέματα πολιτισμού που προσφέρει η Ελλάδα στο διαδίκτυο θα μπορούσε από μόνη της να οδηγήσει σε αύξηση του ΑΕΠ της χώρας κατά 1,5%.