Αισιόδοξος και σχεδόν σίγουρος ότι μπορεί να κερδίσει το δύσκολο στοίχημα, να μπει η δημόσια διοίκηση στον 21ο αιώνα, μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, εμφανίζεται ο Γιάννης Ραγκούσης.
Στόχος του, μεταξύ άλλων, είναι η απλούστευση των διαδικασιών, η αποτελεσματικότητα και η διαφάνεια, αλλά κυρίως το τέλος της αυτοπρόσωπης παρουσίας στις δημόσιες υπηρεσίες, δηλαδή η αποφυγή της ταλαιπωρίας, το χάσιμο χρόνου, ακόμη και η διαφθορά που μπορεί να αναπτυχθεί ανάμεσα στον υπάλληλο και τον πολίτη.
Μία ακόμη κρίσιμη παράμετρος των νομοθετικών προτάσεων, που περιλαμβάνονται στο προσχέδιο για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, είναι η μείωση των διοικητικών επιβαρύνσεων πολιτών και επιχειρήσεων.
Η εφαρμογή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης από το δημόσιο σημαίνει ότι οι διοικητικές πράξεις εκδίδονται ηλεκτρονικά και εισάγεται η ηλεκτρονική σύνταξη, αρχειοθέτηση, διακίνηση, διαβίβαση, κοινοποίηση και ανακοίνωσή τους. Καθίσταται για πρώτη φορά υποχρεωτική η ηλεκτρονική υπογραφή των εγγράφων. Ακόμη, ότι ο πολίτης απαλλάσσεται από την κλασική χρονοβόρα διαδικασία επικύρωσης. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα για συμμετοχή και κατάθεση προσφορών ακόμη και σε δημόσιους διαγωνισμούς.
Εν τω μεταξύ, ο Γιάννης Ραγκούσης συναντάται, με φόντο την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, με τον Γιώργο Καμίνη και τον Γιάννη Μπουτάρη.