Το σύνολο των παραγόντων της αγοράς προβλέπει πως η ασφαλιστική παραγωγή θα παρουσιάσει νέα μείωση το 2013.

Στον κλάδο ζωής, όσο και αν η ανάγκη για ασφαλιστικές υπηρεσίες μεγαλώνει σε περιόδους κρίσης, αναμένεται πως θα δούμε:

α) Τη νέα παραγωγή να περιορίζεται περισσότερο εξαιτίας της νέας μείωσης του διαθέσιμου εισοδήματος των πολιτών.

β) Τη συνέχιση των εξαγορών παλαιότερων ασφαλιστικών συμβολαίων, σε μια προσπάθεια των νοικοκυριών να αντλήσουν ρευστότητα.

γ) Μέρος της παραγωγής της προηγούμενης διετίας που ουσιαστικά αποσκοπούσε στην υλοποίηση επενδύσεων στο εξωτερικό (προστασία έναντι του σεναρίου για Grexit) να μην επαναλαμβάνεται μέσα στη φετινή χρονιά.

Επιπρόσθετα, οι νέοι πίνακες θνησιμότητας και η ευρωπαϊκή οδηγία για εξίσωση των ασφαλιστικών δικαιωμάτων των δύο φύλλων θα οδηγήσουν αναπόφευκτα σε αύξηση των τιμολογίων που θα κληθούν να καταβάλουν οι πελάτες, όσες δυσκολίες αυτό συνεπάγεται για την προσέλκυση νέων ασφαλισμένων.

Σε ό,τι αφορά μάλιστα τον κλάδο ζημιών, μείωση της παραγωγής μέσα στο 2013 αναμένεται εξαιτίας της πτώσης της οικονομικής δραστηριότητας (π.χ. λουκέτα καταστημάτων και μονάδων παραγωγής), αλλά και λόγω της σημαντικής μείωσης που παρατηρείται στα τιμολόγια του κλάδου αυτοκινήτων.

Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, οι ασφαλιστικές εταιρείες ετοιμάζουν τις δικές τους άμυνες, γνωρίζοντας πως αν καταφέρουν να ξεπεράσουν τις τρέχουσες δυσκολίες στη συνέχεια (με τη σταθεροποίηση και ανάκαμψη της οικονομίας) θα ανοίξουν σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης κυρίως στους τομείς της σύνταξης και της υγείας.

Οι βασικότεροι τρόποι άμυνας λοιπόν των ασφαλιστικών εταιρειών αναμένεται να είναι οι εξής:

1. Κινήσεις για περιορισμό του λειτουργικού κόστους, με μείωση του αριθμού των εργαζομένων, περικοπές αποδοχών και ψαλίδισμα ενοικίων.

2. Περιορισμός του κόστους πρόσκτησης, έστω και σε βάρος των προμηθειών που καρπώνονται οι διαμεσολαβούντες. Σε αυτό το πλαίσιο, θα δούμε τη διεύρυνση της προώθησης ασφαλιστικών προϊόντων μέσα από τις τράπεζες (bancassurance), από το internet και το τηλέφωνο.

3. Σύμφωνα με τις νέες αντιλήψεις, οι υψηλές παραγωγές δεν είναι αυτοσκοπός, όπως επίσης δεν είναι αυτοσκοπός η κάλυψη όλων των ασφαλιστικών αναγκών για όλες τις κατηγορίες πελατών. Οι εταιρείες ενδιαφέρονται περισσότερο -σε σχέση τουλάχιστον με το παρελθόν- για την ποιοτική και όχι την ποσοτική παραγωγή.

4. Σε προϊοντική βάση, οι ασφαλιστικές θα επικεντρωθούν στα ετησίως ανανεούμενα προγράμματα υγείας. Στα ασφαλιστικά προγράμματα, αναμένεται να συνεχιστεί η τάση είτε για απόσυρση των συμβολαίων ελάχιστης εγγυημένης απόδοσης, είτε για μείωση του ελάχιστου ετήσιου τεχνικού επιτοκίου.

5. Οι εταιρείες θα εντείνουν τις προσπάθειές τους για καλύτερη διαχείριση των ζημιών τους. Για τον λόγο αυτό, θα δουλέψουν βαθύτερα στο μέτωπο των συμβολαίων με τις ιδιωτικές κλινικές και τα διαγνωστικά κέντρα, ενώ παράλληλα θα ψάξουν περισσότερο αποφασιστικά να συμβληθούν με ομάδες συνεργείων αυτοκινήτων ή και με εταιρείες εισαγωγής ανταλλακτικών.

6. Θα συνεχίσουν την προσφορά νέων προϊόντων, τα οποία μπορεί να προσφέρουν μικρότερες παροχές, αλλά θα είναι σχετικά χαμηλότερου κόστους και αυξημένης προστιθέμενης αξίας για τις ασφαλιστικές.

7. Όσες εταιρείες έχουν προσανατολίσει το σύνολο σχεδόν των επενδύσεών τους στο εξωτερικό αναμένεται να κάνουν δεύτερες σκέψεις, τώρα που ο κίνδυνος εξόδου της Ελλάδας από τη ζώνη του ευρώ εμφανίζεται μειωμένος. Έτσι, η μεταφορά κάποιων δεκάδων εκατομμυρίων ευρώ από τον ευρωπαϊκό βορρά (επιτόκια κάτω του 1%) στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα (επιτόκιο 4%-6%) θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντικά αυξημένα έσοδα χαρτοφυλακίου.