Η SingularLogic, στο πλαίσιο της στρατηγικής επιλογής για δραστηριοποίηση στο χώρο της σύγκλισης Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής και σε συνδυασμό με το πρόγραμμα δράσης e-serviceς της ΚτΠ προσφέρει στις Μικρομεσαίες επιχειρήσεις μια σειρά εξελιγμένων, πρωτοποριακών λύσεων ηλεκτρονικών υπηρεσιών.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, οι λύσεις αυτές δίνουν τη δυνατότητα στις Μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) να αποκτήσουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και υψηλή προστιθέμενη αξία, αφού η διεξαγωγή των εμπορικών τους συναλλαγών μέσω της αυτοματοποιημένης ηλεκτρονικής διαδικασίας βελτιώνει την παραγωγικότητά τους, μειώνει τα λειτουργικά τους κόστη, αυξάνει τις πωλήσεις τους και αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση των πελατών τους.

Αναλυτικά, οι λύσεις αυτές είναι:

* SingularLogic Web Shop: ολοκληρωμένη λύση on line ηλεκτρονικού καταστήματος που απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να προσφέρει τη δυνατότητα εμπορικών συναλλαγών στους πελάτες της μέσω Internet. Διασυνδέεται με την εμπορική εφαρμογή της επιχείρησης και εγκαθίσταται απλά και γρήγορα.

* SingularLogic Alert Server: απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν τη δημιουργία και αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ειδοποίησης (SMS, e-mail, text to speech). Παρέχει πληθώρα μηνυμάτων από τις εφαρμογές της επιχείρησης (ERP, CRM και άλλες) όπως αποστολής και παραλαβής εμπορευμάτων, νέων παραγγελιών, πληρωμών κ.λπ.. Επιπλέον η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα πραγματοποίησης τηλεδιασκέψεων.

* SingularLogic Voice Info: απευθύνεται σε επιχειρήσεις που έχουν την ανάγκη παροχής φωνητικών πληροφοριών προς πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας agent. Η εφαρμογή αναλαμβάνει την αυτόματη υποδοχή και δρομολόγηση εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων σε πελάτες, τη δημιουργία και αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ειδοποίησης καθώς και τη δυνατότητα πραγματοποίησης τηλεδιασκέψεων.

* SingularLogic Voice Shop: απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν με αυτόματο τρόπο φωνητικές συναλλαγές όπως φωνητική παραγγελιοληψία. Η εφαρμογή περιλαμβάνει εκτός από τη δυνατότητα των φωνητικών συναλλαγών και ολόκληρη τη λειτουργικότητα του Voice Info.

Όπως επισημαίνεται, το πρόγραμμα e- Services της ΚτΠ απευθύνεται στις υφιστάμενες μέχρι την 01/01/2008 επιχειρήσεις. Ο μέγιστος προϋπολογισμός των ενισχυόμενων έργων ανέρχεται στις 50.000 ευρώ με αντίστοιχη επιχορήγηση έως του ποσού των 30.000 ευρώ -ποσοστό επιχορήγησης έως 60%. Η προθεσμία υποβολής για τις επιχειρήσεις που θέλουν να πάρουν επιχορήγηση λήγει την 29/10/08.