Συγγνώμη από τους πελάτες του, ζητά ο ΟΤΕ, για την ταλαιπωρία που υπέστησαν λόγω βλάβης, η οποία ωστόσο αποκαταστάθηκε έγκαιρα και προκλήθηκε από τρίτους (εκτελούμενες εργασίες από εργολάβους), ταυτόχρονα σε τρία σημεία του δικτύου, γεγονός εξαιρετικά σπάνιο.

Επισημαίνεται στην ανακοίνωση του ΟΤΕ, ότι η βλάβη προκάλεσε δυσχέρειες στις τηλεπικοινωνίες στη Δυτική Ελλάδα και στην μεταφορά δεδομένων σε ολόκληρη σχεδόν την ηπειρωτική χώρα.