Την επιτυχημένη ανάπτυξη της κινητής τηλεφωνίας στη χώρα μας επισημαίνει, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα των Τηλεπικοινωνιών στις 17 Μαΐου 2005, η εταιρία ΤΙΜ.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η τεχνολογική καινοτομία, ο ανταγωνισμός υπέρ του καταναλωτή και οι υπηρεσίες υψηλής ποιότητας χαρακτηρίζουν σήμερα την ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας, μία από τις πλέον προηγμένες αγορές σε πανευρωπαϊκό επίπεδο και βασικό πεδίο ανάπτυξης των ελληνικών τηλεπικοινωνιών.

Σημειώνεται, πως στη διάρκεια του 2004 η ελληνική αγορά αναπτύχθηκε κατά 7% περίπου, καθώς οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας απέκτησαν συνολικά πάνω από 700.000 νέους πελάτες. Η διείσδυση στη χώρα μας ξεπέρασε σχεδόν το 98%, κατά πολύ πάνω του μέσου κοινοτικού όρου, δείκτης που φανερώνει τη δυναμική του κλάδου στην Ελλάδα.

Όπως επισημαίνεται από την εταιρία ΤΙΜ, μέσα σε 12 μόλις χρόνια, η κινητή τηλεφωνία έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητας για τους περισσότερους Έλληνες διευκολύνοντας την επαγγελματική και προσωπική τους επικοινωνία αλλά και προσφέροντας ασφάλεια σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. Χαρακτηριστικά αναφέρεται ότι το 2004 το δίκτυο της ΤΙΜ Ελλάς διαχειρίστηκε περισσότερες από 3,8 εκατ. κλήσεις σε γραμμές άμεσης βοήθειας.

Τονίζεται, πως ο κλάδος της κινητής τηλεφωνίας είναι ένας από τους πλέον αναπτυσσόμενους τομείς της χώρας, καθώς οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας έχουν προχωρήσει σε επενδύσεις μεγάλης αξίας, τόσο για τη δημιουργία τηλεπικοινωνιακών και τεχνολογικών υποδομών όσο και για την απασχόληση ανθρώπινου δυναμικού. Ετησίως ο κλάδος της κινητής τηλεφωνίας συνεισφέρει στο ΑΕΠ το 2,2% και απασχολεί περισσότερους από 30.000 εργαζόμενους.

Από το 1993, η ΤΙΜ Ελλάς έχει προχωρήσει σε επενδύσεις ύψους 1,4 δις Ευρώ για την εγκατάσταση του τεχνικού δικτύου GSM αλλά και UMTS (από το 2001) καθώς και για την δημιουργία τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το κινητό.

Επίσης, σήμερα το τεχνικό δίκτυο GSM της TIM Ελλάς είναι εγκατεστημένο σε όλη την ελληνική επικράτεια και χάρη στις συνεχείς επενδύσεις για την επέκταση, αναβάθμιση και εκσυγχρονισμό του εξοπλισμού από την εταιρεία, εξασφαλίζει για τους πελάτες της ΤΙΜ πληθυσμιακή κάλυψη 99,3% και ποσοστό επιτυχημένων κλήσεων 99,15%.

Αναφέρεται, πως η απρόσκοπτη επικοινωνία των πελατών της ΤΙΜ διασφαλίζεται από τα 8 τεχνικά κέντρα της εταιρείας στην Αθήνα (3), Θεσσαλονίκη, Καβάλα, Πάτρα, Λάρισα και Ηράκλειο Κρήτης αλλά και μέσω του Εθνικού Κέντρου Διαχείρισης & Εποπτείας Δικτύου της εταιρίας το οποίο ξεκίνησε τη λειτουργία του στα μέσα του 2004.

Το Εθνικό Κέντρο Διαχείρισης & Εποπτείας Δικτύου της ΤΙΜ Ελλάς είναι μοναδικό στην Ελλάδα καθώς και ένα από τα ελάχιστα σε όλη την Ευρώπη. Χάρη στην 24ωρη λειτουργία του και τις τεχνολογικές του δυνατότητες δίνει στην εταιρεία πλήρη έλεγχο του τεχνικού δικτύου και τη δυνατότητα άμεσης επέμβασης σε περίπτωση κάποιου προβλήματος.

Επιπλέον, τονίζεται, πως η τηλεπικοινωνιακή αρτιότητα της χώρας μας επιβεβαιώθηκε και στους Ολυμπιακούς Αγώνες της Αθήνας. Την περίοδο διεξαγωγής των αθλητικών γεγονότων η απόδοση του δικτύου της ΤΙΜ ήταν άριστη, καθώς όλοι οι πελάτες της ΤΙΜ συμπεριλαμβανόμενων και των ξένων επισκεπτών εξυπηρετήθηκαν αποτελεσματικά με εξαιρετική ποιότητα επικοινωνίας και με ποσοστό επιτυχίας κλήσεων σχεδόν 100%.

Παράλληλα, η ΤΙΜ αναπτύσσει και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας 3ης γενιάς (UMTS) παραμένοντας πρωτοπόρος και στις νέες τεχνολογίες καθώς πραγματοποίησε την πρώτη δημόσια κλήση UMTS στη χώρα μας τον Σεπτέμβριο του 2002 και στις 22 Ιανουαρίου 2004 ξεκίνησε πρώτη στην ελληνική αγορά την εμπορική διάθεση των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας 3ης γενιάς.

Η εξέλιξη αυτή σηματοδότησε μία νέα εποχή στις ελληνικές τηλεπικοινωνίες, προβάλλοντας την τεχνολογική ανάπτυξη της χώρας μας σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς η ΤΙΜ ήταν μία από τις πρώτες εταιρείες διεθνώς που προσέφεραν στους πελάτες τους υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας 3ης γενιάς.

Ακόμη, η ΤΙΜ έχει ήδη προχωρήσει στην εγκατάσταση δικτύου κινητής τηλεφωνίας 3ης γενιάς σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο και Βόλο, καλύπτοντας παραπάνω από το 25% του πληθυσμού της Ελλάδας ενώ στα επόμενα χρόνια θα επεκτείνει το δίκτυο 3ης γενιάς στις μεγαλύτερες πόλεις της χώρας.

Όπως υπογραμμίζεται, η ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας είναι επίσης μία από τις πλέον προηγμένες αγοράς σε επίπεδο προσφερόμενων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας από το κινητό. Η ΤΙΜ Ελλάς προσφέρει στους πελάτες της περισσότερες από 200 τέτοιες υπηρεσίες καλύπτοντας ανάγκες τους για ενημέρωση (πχ. ΤΙΜ Mobile TV, Μονόλεπτο ΑΝΤ1, ΤΙΜ MMS Weather, Ειδήσεις, Οικονομία, TIM AEK, Συνέντευξη του μήνα), ψυχαγωγία (πχ. ΤΙΜ Games, ΤΙΜ Ringtones & Logos, VIDEO FUN, Υπηρεσία Δέσποινα Βανδή, ΤΙΜ movie Trailers, TIM Music Video clips) και εξειδικευμένη επικοινωνία. (όπως ”ΤΙΜ Click”, κάρτα ”2inOne”, TIM Travel, Finder, Λεξικό, Εγκυκλοπαίδεια).

Σημειώνεται, πως ο αυξημένος ανταγωνισμός της αγοράς κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα λειτουργεί προς όφελος του καταναλωτή, καθώς απολαμβάνει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας με πολύ ευνοϊκούς όρους, ενώ διατίθενται τηλεπικοινωνιακές λύσεις για κάθε τμήμα της αγοράς.

Για τους ιδιώτες καταναλωτές η ΤΙΜ προσφέρει οικονομικά πακέτα με συμβόλαιο (ΤΙΜ Call, ΤΙΜ 20, 40, 70, 130, 190, 350 και 600 με αντίστοιχο δωρεάν χρόνο ομιλίας) αλλά και δύο προτάσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας, το ΤΙΜ ForAll και το νέο ΤΙΜ F2G. Για την εταιρική αγορά η εταιρεία προσφέρει τα νέα πακέτα ΤΙΜ Β BEST Benefit τα οποία εκτός από προνομιακές χρεώσεις έχουν και εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως εταιρικά δίκτυα.

Στον τομέα της λιανικής πώλησης η κινητή τηλεφωνία έχει συμβάλλει στη δημιουργία νέων αλυσίδων καταστημάτων υψηλής τεχνολογίας όπως τα καταστήματα ΤΙΜ, τα οποία σήμερα αριθμούν 170 σημεία πώλησης ανά την Ελλάδα ενώ αναπτύσσονται συνεχώς.

Σημαντική είναι επίσης, η προσφορά της κινητής τηλεφωνίας στην απασχόληση και την ελληνική αγορά εργασίας.

Η ΤΙΜ Ελλάς απασχολεί άμεσα περισσότερους από 1450 εργαζόμενους σε όλη την Ελλάδα, το 47,3% των οποίων είναι γυναίκες. Η μέριμνα της εταιρείας για τους εργαζομένους της συνδέεται με τις έννοιες της συνεχούς κατάρτισης και ανάπτυξης και εν γένει της διαμόρφωσης ενός ποιοτικού εργασιακού περιβάλλοντος που σέβεται και εξελίσσει τον εργαζόμενο.

Τέλος, υπολογίζεται ότι μέσα στο έτος 2004, οι συμμετέχοντες σε σεμινάρια εργαζόμενοι της ΤΙΜ εκπαιδεύτηκαν για περισσότερες από 61.000 ώρες.