Δείτε εδώ την ειδική έκδοση

Με νέα μορφή οι λογαριασμοί του ΟΤΕ

Aναλυτικότερη ενημέρωση για την χρήση των υπηρεσιών που κάνει ο κάθε πελάτης θα προσφέρει ο νέος λογαριασμός του ΟΤΕ. Ειδικότερα, οι χρεώσεις θα παρουσιάζονται συγκεντρωτικά ανά κατηγορία κλήσεων.

Με νέα μορφή οι λογαριασμοί του ΟΤΕ
Πιο πλήρης θα είναι στη νέα εκσυγχρονισμένη μορφή του ο λογαριασμός του ΟΤΕ σε όσους έχουν ψηφιακή τηλεφωνική σύνδεση (απλή ή ISDN), καθώς θα προσφέρει σε κάθε πελάτη αναλυτικότερη και λεπτομερέστερη ενημέρωση για την χρήση των υπηρεσιών που κάνει, ως αποτέλεσμα της πρόσφατης λειτουργίας του Νέου Συστήματος Έκδοσης Λογαριασμών.

Συγκεκριμένα, μια σημαντική ανανέωση στο νέο έντυπο του λογαριασμού είναι, ότι οι χρεώσεις θα παρουσιάζονται συγκεντρωτικά ανά κατηγορία κλήσεων, π.χ. αστικές, υπεραστικές, διεθνείς κλήσεις, κλήσεις προς κινητά κ.α., αντικαθιστώντας τις πληροφορίες που αναγράφονται κάτω από τον τίτλο ”Ενδείξεις Μετρητή”.

Επιπλέον, όπως ήδη ενημερώθηκαν όλοι οι πελάτες του ΟΤΕ με επιστολή σε προηγούμενο λογαριασμό, όπως αναφέρεται και στο δελτίο τύπου της εταιρίας, παρέχεται η δυνατότητα μετά από σχετική αίτηση σε κατάστημα του ΟΤΕ, να λαμβάνουν δωρεάν αναλυτική κατάσταση των κλήσεών τους, έτσι ώστε να έχουν λεπτομερή εικόνα για τη χρέωσή τους.

Για τεχνικούς λόγους θα υπάρξει ένα μεταβατικό στάδιο κατά το οποίο οι λογαριασμοί που θα εκδοθούν μέσα στο Μάιο στο γνωστό έντυπο θα έχουν την ακόλουθη μορφή:

1. Κάτω από τον τίτλο ”Ενδείξεις Μετρητή” θα εμφανίζονται μόνο οι συνολικές μονάδες συνδιαλέξεων.

2. Κάτω από το τμήμα ”Ανάλυση Λογαριασμού” η τηλεφωνική κίνηση θα εμφανίζεται ως εξής:

· ”Ποσό Μονάδων μέχρι 31/03/02” - όπου οι εμφανιζόμενες Μονάδες Χρέωσης (Μ.Χ.) προκύπτουν από το Παλαιό Σύστημα Έκδοσης Λογαριασμών.

· ”Ποσό Μονάδων από 01/04/02” - όπου οι εμφανιζόμενες Μονάδες Χρέωσης (Μ.Χ.) προκύπτουν από το Νέο Σύστημα Έκδοσης Λογαριασμών.

Επιπλέον, σε καθεμία από τις γραμμές αυτές θα εμφανίζονται οι αντίστοιχες Μονάδες Χρέωσης, η Τιμή Μονάδας και η Συνολική Χρέωση. Συνεπώς, το σύνολο των μονάδων συνδιαλέξεων θα προκύπτει από το άθροισμα των παραπάνω ποσών.

Τέλος, επισημαίνεται ότι, και με το Νέο Σύστημα Έκδοσης Λογαριασμών, εφαρμόζονται ακριβώς τα ίδια – ισχύοντα – τιμολόγια ΟΤΕ, που εφαρμόζονταν και στο Παλαιό Σύστημα.

ΣΧΟΛΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

blog comments powered by Disqus
v
Απόρρητο