ΕΕ: Νόμος για παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές

Οι τηλεφωνικές απάτες με τις γραμμές επιπρόσθετης χρέωσης, οι παραπλανητικές ”εκπτώσεις λόγω κλεισίματος”, οι διαφημίσεις που στοχεύουν σε ”ευάλωτους” καταναλωτές και άλλες εμπορικές πρακτικές καθίστανται παράνομες με ευρωπαϊκή νομοθεσία που διευκολύνει τις συλλογικές μηνύσεις των καταναλωτών.

Δημοσιεύθηκε: 24 Φεβρουαρίου 2005 - 17:11

του Raphael Minder στο Στρασβούργο

Τα παραπλανητικά διαφημιστικά μηνύματα και οι λανθασμένες πρακτικές πωλήσεων περιλαμβάνονται στις εμπορικές πρακτικές που θα τεθούν παράνομες στην Ευρωπαϊκή Ένωση εάν το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ψηφίσει την Πέμπτη, όπως αναμένεται, υπέρ της ενίσχυσης της σχετικής νομοθεσίας.

Η νέα νομοθεσία θα οδηγήσει σε αναθεώρηση των σχετικών νόμων στις 25 χώρες της Ε.Ε. και θα καταστήσει ευκολότερη την καταφυγή των καταναλωτών σε συλλογικές μηνύσεις εναντίον επιχειρήσεων που έχουν χρησιμοποιήσει ιδιαίτερα επιθετικές ή παραπλανητικές μεθόδους πώλησης. Θα εισάγει μια ”γενικευμένη υποχρέωση” δίκαιης συμπεριφοράς, η οποία δεν υφίσταται στο δίκαιο πολλών χωρών της Ε.Ε.

Ένας εκπρόσωπος της βρετανικής κυβέρνησης δήλωσε: ”Αυτή η σημαντική πρόταση σχεδιάζεται για την προστασία των καταναλωτών σε όλη την Ευρώπη από παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές. Επίσης, θα επιτρέψει στις καθ’ όλα νόμιμες εταιρίες να δραστηριοποιούνται με μεγαλύτερη ευκολία έξω από τα εθνικά τους σύνορα”.

Μια από τις πρακτικές στις οποίες στοχεύει η νομοθεσία είναι οι τηλεφωνικές απάτες, όπου οι καταναλωτές ενθαρρύνονται να καλέσουν σε τηλεφωνική γραμμή με επιπλέον χρέωση για να διεκδικήσουν ένα ανύπαρκτο βραβείο. Άλλες πρακτικές που τίθενται στο στόχαστρο είναι ψεύτικοι ισχυρισμοί για εγγύηση σε ένα προϊόν, η μέθοδος προώθησης της ”πυραμίδας” και η παραπλανητική διαφήμιση που στοχεύει σε ”ευάλωτους” καταναλωτές, ιδίως τα παιδιά.

Επίσης, στο στόχαστρο τίθενται μαγαζιά που διαφημίζουν ”ξεπούλημα λόγω κλεισίματος” αλλά παραμένουν ανοιχτά μετά την ημερομηνία που έχουν ισχυριστεί ότι κλείνουν. Επίσης, αναμένεται να περιοριστούν και ορισμένες πρακτικές στον κλάδο των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, βοηθούνται οι καταναλωτές στη μάχη τους εναντίον των ασφαλιστών που προσπαθούν να καθυστερήσουν ή να ματαιώσουν μια νομική διεκδίκηση, ζητώντας ένα τεράστιο όγκο εγγράφων.

Εάν η νομοθεσία ψηφιστεί από το Ευρωκοινοβούλιο, αναμένεται να επικυρωθεί τον Ιούνιο από Σύνοδο Κορυφής και εκτιμάται ότι οι χώρες-μέλη θα έχουν στη διάθεσή τους εξαετή περίοδο προσαρμογής, για την πλήρη εφαρμογή της νομοθεσίας.

© The Financial Times Limited 2005. All rights reserved.
FT and Financial Times are trademarks of the Financial Times Ltd.
Not to be redistributed, copied or modified in any way.
Euro2day.gr is solely responsible for providing this translation and the Financial Times Limited does not accept any liability for the accuracy or quality of the translation