Περισσότερες από 350.000 αιτήσεις για το επίδομα θέρμανσης έχουν υποβληθεί από τις πρώτες ώρες λειτουργίας της εφαρμογής myΘέρμανση στην πλατφόρμα myAADE. Το επίδομα αφορά αποκλειστικά την κύρια κατοικία, ενώ κάθε δικαιούχος μπορεί να επιλέξει ένα μόνο επιδοτούμενο είδος θέρμανσης.
Για όσους αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά τη διαδικασία υποβολής, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) δημοσίευσε αναλυτικό οδηγό με απαντήσεις στις συνηθέστερες απορίες των δικαιούχων. Εκτός από τα γενικά κριτήρια και τους όρους χορήγησης, διευκρινίζονται ζητήματα όπως η επιδότηση ηλεκτρικής ενέργειας σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει ενεργή σύνδεση ή χρησιμοποιείται κοινός μετρητής, η διαδικασία υποβολής αιτήσεων από ενοίκους πολυκατοικιών, καθώς και οι προϋποθέσεις για τις αγορές πετρελαίου από πρατήρια και άλλους προμηθευτές.
Ειδικότερα, ο οδηγός της ΑΑΔΕ διευκρινίζει τα εξής:
1. Με ποιους κωδικούς γίνεται η είσοδος στην εφαρμογή υποβολής αίτησης για το επίδομα θέρμανσης;
Η αίτηση υποβάλλεται μέσω της εφαρμογής myΘέρμανση στην ψηφιακή πύλη myAADE, με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet.
2. Με ποιους κωδικούς γίνεται η είσοδος στην εφαρμογή «Τα Παραστατικά μου» για την καταχώριση αποδείξεων αγοράς καυσίμων;
Η είσοδος στην εφαρμογή πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet.
3. Μέχρι πότε μπορώ να υποβάλω αίτηση για το επίδομα θέρμανσης;
Η προθεσμία υποβολής των αιτήσεων λήγει στις 4 Δεκεμβρίου 2026.
4. Μπορώ να υποβάλω αίτηση χωρίς να έχω δηλώσει αριθμό τραπεζικού λογαριασμού IBAN;
Όχι. Πριν από την οριστικοποίηση της αίτησης, ο δικαιούχος θα πρέπει να έχει δηλώσει στην πλατφόρμα «Δήλωση Λογαριασμού IBAN» της ψηφιακής πύλης myAADE έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο είναι κύριος δικαιούχος ή συνδικαιούχος και στον οποίο επιθυμεί να πιστωθεί το ποσό του επιδόματος θέρμανσης.
5. Το IBAN του λογαριασμού μου είναι ανενεργό. Πώς μπορώ να το διορθώσω;
Ο αριθμός λογαριασμού IBAN πρέπει να είναι ενεργός και να έχει δηλωθεί μέσω της πλατφόρμας myAADE. Εάν χρειάζεται διόρθωση, ο δικαιούχος επιλέγει στο myAADE την ενότητα «ΜΗΤΡΩΟ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ» και συνδέεται με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet. Στη συνέχεια, συμπληρώνει στο πεδίο «Δήλωση Λογαριασμού IBAN» τον νέο αριθμό λογαριασμού.
6. Ποιες αγορές καυσίμων θέρμανσης επιδοτούνται για τη χειμερινή περίοδο 2026-2027;
Στο επίδομα θέρμανσης εντάσσονται οι αγορές πετρελαίου εσωτερικής καύσης θέρμανσης, φωτιστικού πετρελαίου (μπλε κηροζίνης), φυσικού αερίου, υγραερίου, καυσόξυλων, βιομάζας (πέλετ), θερμικής ενέργειας μέσω τηλεθέρμανσης και ηλεκτρικής ενέργειας.
Οι αγορές των επιδοτούμενων ειδών καυσίμων θα πρέπει να πραγματοποιηθούν από την 1η Οκτωβρίου 2026 έως και την 31η Μαρτίου 2027. Ειδικά για το πετρέλαιο θέρμανσης, επιλέξιμες είναι οι αγορές που πραγματοποιούνται από τις 15 Οκτωβρίου 2026, ημερομηνία έναρξης διάθεσής του.
Κατ’ εξαίρεση, για τα καυσόξυλα και τη βιομάζα (πέλετ), οι αγορές θα πρέπει να έχουν πραγματοποιηθεί από την 1η Ιουνίου 2026 έως και την 31η Μαρτίου 2027.
Κάθε δικαιούχος δικαιούται επιδότηση για ένα μόνο είδος καυσίμου θέρμανσης.
7. Για ποια είδη καυσίμων θέρμανσης πρέπει να καταχωρίσω αποδείξεις μέσω της εφαρμογής «Τα Παραστατικά μου»;
Η καταχώριση αποδείξεων στην εφαρμογή απαιτείται για όλα τα είδη καυσίμων θέρμανσης, εκτός από το πετρέλαιο θέρμανσης και την ηλεκτρική ενέργεια.
8. Μέχρι πότε έχω προθεσμία καταχώρισης αποδείξεων αγοράς λοιπών καυσίμων;
Για αγορές που αφορούν καταναλώσεις από την 1η Οκτωβρίου 2026 ή, ειδικά για τα καυσόξυλα και τη βιομάζα (πέλετ), από την 1η Ιουνίου 2026 έως και την 31η Μαρτίου 2027, η προθεσμία καταχώρισης είναι έως και την 29η Απριλίου 2027, εφόσον τα σχετικά παραστατικά έχουν εκδοθεί έως τις 15 Απριλίου 2027.
Για το φυσικό αέριο και την κατανάλωση θερμικής ενέργειας μέσω τηλεθέρμανσης, η προθεσμία καταχώρισης είναι έως τις 15 Ιουλίου 2027, για παραστατικά με ημερομηνία έκδοσης έως τις 30 Ιουνίου 2027.
9. Πότε θα καταβληθεί το επίδομα θέρμανσης στον τραπεζικό λογαριασμό;
Το ποσό του επιδόματος θέρμανσης καταβάλλεται ως προκαταβολή και σε επόμενες δόσεις.
Όσοι είχαν λάβει το επίδομα κατά τη χειμερινή περίοδο 2025-2026 θα λάβουν έως τις 23 Δεκεμβρίου 2026, ως προκαταβολή, το 60% του συνολικού ποσού που τους είχε καταβληθεί την προηγούμενη χειμερινή περίοδο.
Για τους αιτούντες που δεν ήταν δικαιούχοι κατά την προηγούμενη χρονιά, η προκαταβολή ορίζεται στο 50% του αντίστοιχου ποσού που καθορίζεται διοικητικά στην απόφαση Α.1230/2026 (Β’ 6569/30.10.2026).
Σε κάθε περίπτωση, το ποσό της προκαταβολής δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 80 ευρώ.
Το υπόλοιπο ποσό του επιδόματος θα καταβληθεί έως τις 28 Μαΐου 2027, για καταναλώσεις που θα πραγματοποιηθούν από την 1η Οκτωβρίου 2026 έως και την 31η Μαρτίου 2027. Το ποσό υπολογίζεται μετά την αφαίρεση της προκαταβολής, με την προϋπόθεση ότι το συνολικό επίδομα δεν μπορεί να υπερβαίνει το 50% των τιμολογημένων αγορών της αντίστοιχης περιόδου, ούτε να υπολείπεται των 100 ευρώ.
Εάν το υπόλοιπο ποσό μετά την αφαίρεση της προκαταβολής είναι αρνητικό, θεωρείται μηδενικό και δεν καταβάλλεται επιπλέον ποσό πέραν της προκαταβολής.
Ειδικά για το φυσικό αέριο, τη θερμική ενέργεια μέσω τηλεθέρμανσης και την ηλεκτρική ενέργεια, προβλέπεται επιπλέον πληρωμή έως τις 30 Ιουλίου 2027.
10. Τι πρέπει να κάνω ώστε να διασταυρωθεί η απόδειξη αγοράς πετρελαίου θέρμανσης;
Ο δικαιούχος θα πρέπει να δώσει στον προμηθευτή πετρελαίου θέρμανσης τα σωστά στοιχεία, δηλαδή τον ΑΦΜ και τον αριθμό παροχής ρεύματος, προκειμένου να εκδοθεί σωστά το παραστατικό αγοράς.
Τα στοιχεία αυτά πρέπει να είναι εκείνα με τα οποία υποβλήθηκε ή πρόκειται να υποβληθεί η αίτηση και αναγράφονται στο αποδεικτικό υποβολής. Το αποδεικτικό εμφανίζεται στη λίστα με τις αιτήσεις, όταν ο χρήστης επιλέξει το μπλε εικονίδιο με την ένδειξη PDF.
Το παραστατικό αγοράς πετρελαίου θέρμανσης πρέπει να εκδοθεί στον ΑΦΜ του αιτούντος, δηλαδή στο πρόσωπο στο οποίο αντιστοιχούν οι κωδικοί TAXISnet με τους οποίους υποβλήθηκε ή θα υποβληθεί η ηλεκτρονική αίτηση.
Στην περίπτωση πολυκατοικίας, το παραστατικό αγοράς πετρελαίου θέρμανσης πρέπει να εκδοθεί:
Είτε στον ΑΦΜ της πολυκατοικίας, εφόσον διαθέτει.
Είτε στον ΑΦΜ του προσώπου με τους κωδικούς TAXISnet του οποίου δημιουργήθηκε και ενεργοποιήθηκε το προφίλ της πολυκατοικίας και στο οποίο αντιστοιχεί η αίτηση.
Επιπλέον, το παραστατικό αγοράς πετρελαίου θέρμανσης πρέπει να αναγράφει τον σωστό αριθμό παροχής ρεύματος της μονοκατοικίας. Στην περίπτωση πολυκατοικίας, πρέπει να αναγράφεται ο σωστός αριθμός παροχής ρεύματος που έχει δηλωθεί ως κοινόχρηστος στο προφίλ της.
11. Τι πρέπει να κάνω για να διασταυρωθεί η απόδειξη αγοράς όταν πρόκειται για λοιπά καύσιμα, εκτός πετρελαίου θέρμανσης και ηλεκτρικής ενέργειας;
Ο δικαιούχος θα πρέπει να καταχωρίσει τις αγορές του στην εφαρμογή «Τα Παραστατικά μου».
Τα στοιχεία που απαιτούνται είναι:
Ο αριθμός της απόδειξης αγοράς καυσίμων ή κατανάλωσης θερμικής ενέργειας μέσω τηλεθέρμανσης.
Το ποσό ή η αξία της συναλλαγής.
Ο ΑΦΜ της επιχείρησης που πωλεί τα είδη καυσίμων θέρμανσης.
Η επωνυμία της επιχείρησης που πωλεί τα είδη καυσίμων θέρμανσης.
Εάν οι δικαιούχοι καταβάλλουν τη δαπάνη θέρμανσης μέσω κοινοχρήστων, θα πρέπει να καταχωρίσουν επιπλέον:
Τον αριθμό της απόδειξης εξόφλησης κοινοχρήστων ή, εναλλακτικά, τον αριθμό που αναγράφεται στο ειδοποιητήριο πληρωμής, εφόσον δεν έχει εκδοθεί ακόμη απόδειξη εξόφλησης κατά την υποβολή της αίτησης.
Τον ΑΦΜ του διαχειριστή ή του προσώπου που εκπροσωπεί την πολυκατοικία ή της εταιρείας διαχείρισής της.
Το ποσό που αναλογεί στον δικαιούχο.
12. Υπέβαλα αίτηση με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet, αλλά τα παραστατικά αγοράς καυσίμων αναγράφουν τον ΑΦΜ του/της συζύγου μου. Θα υπάρξει πρόβλημα στη διασταύρωση των στοιχείων;
Πρόβλημα και αδυναμία ολοκλήρωσης της διασταύρωσης των στοιχείων θα υπάρξει μόνο εάν πρόκειται για παραστατικά που αφορούν αγορά πετρελαίου θέρμανσης.
Για τα υπόλοιπα είδη καυσίμων θέρμανσης, η διασταύρωση των στοιχείων θα ολοκληρωθεί χωρίς πρόβλημα.
Σε περίπτωση που προκύψει πρόβλημα με την αγορά πετρελαίου θέρμανσης, ο δικαιούχος θα πρέπει να προχωρήσει εγκαίρως σε μία από τις ακόλουθες δύο ενέργειες:
Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων, στις 4 Δεκεμβρίου 2026, να ανακαλέσει την αίτησή του και να υποβάλει νέα αίτηση ο ή η σύζυγός του, με τους δικούς του ή δικούς της κωδικούς TAXISnet.
Εάν δεν έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του πετρελαίου θέρμανσης, να ζητήσει από τον προμηθευτή (πρατηριούχο) να αλλάξει τον ΑΦΜ του αγοραστή και να δηλώσει τον ΑΦΜ του ή της συζύγου.
13. Πόσες αιτήσεις μπορώ να υποβάλω έως τις 4 Δεκεμβρίου 2026 για το επίδομα θέρμανσης της χειμερινής περιόδου 2026-2027;
Η εφαρμογή δεν θέτει περιορισμό στον αριθμό των αιτήσεων που μπορεί να υποβάλει ο δικαιούχος. Ωστόσο, για να υποβληθεί νέα αίτηση, θα πρέπει πρώτα να έχει ανακληθεί η προηγούμενη ενεργή αίτηση.
Οι αιτήσεις πρέπει να αφορούν αποκλειστικά την κύρια κατοικία του δικαιούχου.
14. Κατά τη χειμερινή περίοδο 2025-2026 προμηθεύτηκα περισσότερα από ένα είδη καυσίμων. Μπορώ να υποβάλω πολλαπλές αιτήσεις, μία για κάθε είδος καυσίμου;
Όχι. Σύμφωνα με τη σχετική απόφαση, κάθε δικαιούχος δικαιούται επιδότηση για ένα μόνο είδος καυσίμου θέρμανσης.
15. Ως διαχειριστής πολυκατοικίας, πρέπει να δημιουργήσω προφίλ πολυκατοικίας όταν η θέρμανση γίνεται με κάποιο από τα λοιπά είδη καυσίμων, εκτός πετρελαίου θέρμανσης ή ηλεκτρικής ενέργειας;
Όχι. Σε αυτή την περίπτωση, οι αιτήσεις όλων των δικαιούχων αρκεί να υποβληθούν όπως στις περιπτώσεις μονοκατοικιών.
Η εφαρμογή επιτρέπει τη δημιουργία προφίλ πολυκατοικίας, ωστόσο αυτό δεν είναι απαραίτητο. Τα χιλιοστά θέρμανσης περιλαμβάνονται στο ποσό που αναλογεί σε κάθε δικαιούχο και καταχωρίζεται από τον ίδιο, όχι από τον διαχειριστή, μέσω της εφαρμογής «Τα Παραστατικά μου».
16. Ως διαχειριστής πολυκατοικίας με κοινό καυστήρα πετρελαίου θέρμανσης, τι πρέπει να κάνω σχετικά με τα χιλιοστά θέρμανσης και τον ΑΦΜ της πολυκατοικίας;
Σε περίπτωση που υπάρχει κοινός καυστήρας πετρελαίου, ο διαχειριστής ή ο εκπρόσωπος της πολυκατοικίας εισάγει:
Είναι υποχρεωτική η δήλωση των χιλιοστών συμμετοχής στις δαπάνες θέρμανσης για όλα τα διαμερίσματα της πολυκατοικίας, ώστε να δημιουργηθεί η συνολική εικόνα της. Θα πρέπει να συμφωνηθεί μία κατανομή που θα ισχύει για όλο το έτος.
Το σύνολο των χιλιοστών των διαμερισμάτων πρέπει να ανέρχεται σε 1.000 και να πραγματοποιηθεί οριστική αποθήκευση του προφίλ της πολυκατοικίας, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την υποβολή των αιτήσεων.
Σε περίπτωση αλλαγής διαχειριστή κατά τη διάρκεια της περιόδου χορήγησης του επιδόματος θέρμανσης, ισχύουν οι διευκρινίσεις της επόμενης ερώτησης.
Στα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θέρμανσης, ο ΑΦΜ και ο αριθμός κοινόχρηστης παροχής ρεύματος θα πρέπει να ταυτίζονται με τα στοιχεία που έχουν καταχωριστεί στη «Διαχείριση Χιλιοστών Θέρμανσης».
Εάν έχει εκδοθεί ΑΦΜ για την πολυκατοικία και ο διαχειριστής επιθυμεί τα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θέρμανσης να εκδίδονται σε αυτόν, θα πρέπει να ορίσει τον ΑΦΜ της πολυκατοικίας στο προφίλ, επιλέγοντας τον σχετικό σύνδεσμο «Ορισμός ΑΦΜ».
Ωστόσο, ακόμη και εάν έχει οριστεί ΑΦΜ πολυκατοικίας, στις αιτήσεις που θα υποβάλουν οι ένοικοι θα αναγράφεται ο ΑΦΜ του διαχειριστή ή του εκπροσώπου.
17. Τι πρέπει να γίνει σε περίπτωση αλλαγής διαχειριστή;
Εάν αλλάξει ο διαχειριστής πριν από τη λήξη της προθεσμίας υποβολής των αιτήσεων και δεν έχουν εκδοθεί παραστατικά στον ΑΦΜ του προηγούμενου διαχειριστή, θα πρέπει ο νέος διαχειριστής να δημιουργήσει νέο προφίλ πολυκατοικίας.
Οι ένοικοι και οι ιδιοκτήτες θα υποβάλουν τις αιτήσεις τους στο νέο προφίλ, το οποίο θα δημιουργηθεί με τον ΑΦΜ του νέου διαχειριστή. Ο τελευταίος θα πρέπει να προχωρήσει στην οριστική αποθήκευση του προφίλ, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τις αιτήσεις των ενοίκων.
Εάν, ωστόσο, ο διαχειριστής αλλάξει μετά τις 4 Δεκεμβρίου 2026, δηλαδή μετά τη λήξη της προθεσμίας υποβολής των αιτήσεων, ή εάν έχουν ήδη εκδοθεί παραστατικά κατά την τρέχουσα περίοδο στον ΑΦΜ του προηγούμενου διαχειριστή, τότε θα πρέπει να δηλωθεί ο ΑΦΜ του νέου διαχειριστή στο προφίλ της πολυκατοικίας.
Η συγκεκριμένη δήλωση αφορά αποκλειστικά τη διασταύρωση των παραστατικών που θα εκδοθούν με τον ΑΦΜ του νέου διαχειριστή για την τρέχουσα περίοδο 2026-2027. Για την επόμενη χρονιά θα πρέπει να δημιουργηθεί νέο προφίλ πολυκατοικίας από τον νέο διαχειριστή.
18. Ως διαχειριστής πολυκατοικίας, πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία που εμφανίζονται στην κατανομή ενοίκων και συγκεκριμένα τα πεδία «Επώνυμο» και «Όνομα ενοίκου»;
Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής των στοιχείων της πολυκατοικίας, εφόσον δεν έχουν υποβληθεί αιτήσεις για την πολυκατοικία κατά την τρέχουσα περίοδο.
Εάν έχει ήδη υποβληθεί έστω και μία αίτηση, αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο στα διαμερίσματα για τα οποία δεν έχει υποβληθεί αίτηση για επίδομα θέρμανσης.
Τα ονόματα που εμφανίζονται είναι ενδεικτικά και δεν επηρεάζουν την αίτηση. Εάν στο προφίλ της πολυκατοικίας εμφανίζονται τα ονόματα προηγούμενων ενοίκων, ο διαχειριστής θα πρέπει να ενημερώσει τον νέο ένοικο, εφόσον επιθυμεί να υποβάλει αίτηση, για τον αριθμό του διαμερίσματος που πρέπει να επιλέξει στο προφίλ, ακόμη και αν εκεί αναγράφεται το ονοματεπώνυμο του προηγούμενου ενοίκου.
19. Με ποιους κωδικούς γίνεται η είσοδος στην εφαρμογή «Διαχείριση Χιλιοστών Θέρμανσης» για τους διαχειριστές πολυκατοικιών;
Η είσοδος στην εφαρμογή πραγματοποιείται με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet του διαχειριστή.
Για νομικά πρόσωπα και εταιρείες διαχείρισης χρησιμοποιούνται οι προσωπικοί κωδικοί TAXISnet του εξουσιοδοτημένου νόμιμου εκπροσώπου. Στη συνέχεια, επιλέγεται το νομικό πρόσωπο από την επιλογή «Επιλογή Δηλούντα».
20. Δεν υπάρχει διαχειριστής στην πολυκατοικία ή δεν υπάρχει αριθμός κοινόχρηστης παροχής ρεύματος. Τι πρέπει να δηλωθεί;
Εάν δεν υπάρχει διαχειριστής, θα πρέπει να συμφωνήσουν όλοι οι ένοικοι ή ιδιοκτήτες για το πρόσωπο που θα αναλάβει τον ρόλο του διαχειριστή. Το συγκεκριμένο πρόσωπο θα δημιουργήσει μέσω της πλατφόρμας myΘέρμανση το προφίλ της πολυκατοικίας, καταχωρίζοντας τα διαμερίσματα, τα χιλιοστά θέρμανσης και τα υπόλοιπα απαραίτητα στοιχεία.
Εάν δεν υπάρχει κοινόχρηστη παροχή ρεύματος, θα πρέπει επίσης να συμφωνήσουν όλοι οι ένοικοι ή ιδιοκτήτες ποιος αριθμός παροχής ρεύματος, συνήθως εκείνος του διαχειριστή ή του εκπροσώπου, θα χρησιμοποιηθεί ως κοινόχρηστη παροχή και θα δηλωθεί στο προφίλ της πολυκατοικίας.
21. Στην πολυκατοικία κάθε διαμέρισμα έχει δικό του καυστήρα. Πρέπει να δηλωθεί ως πολυκατοικία ή κάθε ένοικος να υποβάλει αίτηση ως κάτοικος μονοκατοικίας;
Σε αυτή την περίπτωση, κάθε ένοικος ή ιδιοκτήτης θα πρέπει να υποβάλει ξεχωριστή αίτηση, σαν να κατοικεί σε μονοκατοικία. Παράλληλα, θα πρέπει να προμηθευτεί το είδος καυσίμου θέρμανσης με διαφορετικά παραστατικά αγοράς.
22. Είμαστε σε διπλοκατοικία και διαθέτουμε μία παροχή ηλεκτρικού ρεύματος. Μπορούμε να υποβάλουμε και οι δύο αίτηση για το επίδομα θέρμανσης στον ηλεκτρισμό;
Δεν επιτρέπεται η χρήση του ίδιου αριθμού παροχής ηλεκτρικού ρεύματος από περισσότερους από έναν δικαιούχους για το ίδιο χρονικό διάστημα.
23. Χρειάζεται η εταιρεία φυσικού αερίου να προβεί σε κάποια ενέργεια προκειμένου να λάβω το επίδομα θέρμανσης;
Όχι.
24. Είμαι δικαιούχος Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ). Δικαιούμαι και επίδομα θέρμανσης για ηλεκτρική ενέργεια;
Όχι. Οι δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ) κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας υποβολής των αιτήσεων εξαιρούνται από το επίδομα θέρμανσης για ηλεκτρική ενέργεια. Ο ΔΕΔΔΗΕ ελέγχει τα στοιχεία των δικαιούχων και εξαιρεί όσους εντάσσονται στο ΚΟΤ.
Πού μπορούν να απευθύνονται οι πολίτες για περισσότερες πληροφορίες;
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης φορολογουμένων της ΑΑΔΕ my1521:
Τηλεφωνικά στο 1521, χωρίς χρέωση, τις εργάσιμες ημέρες από τις 07:00 έως τις 20:00.
Ψηφιακά μέσω της πλατφόρμας my1521, όλο το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, επιλέγοντας: «Επιδόματα και Ενισχύσεις Νοικοκυριών, Επιχειρήσεων και Αγροτών → Ενισχύσεις Νοικοκυριών → Επίδομα θέρμανσης – myΘέρμανση → Αίτημα καταβολής επιδόματος θέρμανσης».