Η Interamerican, έχει καταβάλλει ήδη στους ασφαλισμένους της κατά το α’ τετράμηνο του έτους αποζημιώσεις ύψους 70,1 εκατ. ευρώ, στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής πολιτικής της που αποτελεί και προτεραιότητα της εταιρίας.

Ειδικότερα, η Interamerican στον κλάδο Ζωής κάλυψε 20.311 περιπτώσεις με αποζημιώσεις που άγγιξαν τα 40,6 εκατ. ευρώ. Μόνο για λήξεις συμβολαίων η εταιρία κατέβαλλε το ποσό των 10,3 εκατ. ευρώ.

Στον τομέα της Υγείας, σε σύνολο 44.541 περιπτώσεων κατέβαλε 23,6 εκατ. ευρώ, καλύπτοντας τους αποζημιωθέντες για νοσοκομειακά προγράμματα και επιδοματικά ασθενειών με 16 εκατ. ευρώ και τους ασφαλισμένους της με πρόγραμμα Medisystem (επισκέψεις, διαγνωστικά, check-up, νοσηλείες) με 7,6 εκατ. ευρώ.

Στον αναπτυσσόμενο κλάδο των ομαδικών ασφαλίσεων, η εταιρία κατέβαλε 8,3 εκατ. ευρώ σε 19.862 περιπτώσεις. Ειδικότερα, οι αποζημιώσεις ομαδικών συμβολαίων Ζωής – Ζημιών ανήλθαν στα 2,7 εκατ., ομαδικών Medisystem στο 1 εκατ. ευρώ και ομαδικών συνταξιοδοτικών στα 4,6 εκατ. ευρώ.

Στις γενικές ασφάλειες, κατά το πρώτο τετράμηνο η εταιρία αποζημίωσε 12.485 περιπτώσεις με το ποσό των 17,6 εκατ. ευρώ, με τον κλάδο αυτοκινήτου να πληρώνει το μεγαλύτερο ποσό ύψους 15 εκατ. ευρώ.

Τέλος, στον τομέα βοήθειας (οδική και προσωπική υγείας), στον οποίο η Interamerican κυριαρχεί στην αγορά με μερίδιο πάνω από 20%, η εταιρία παρέσχε τις υπηρεσίες της σε 33.203 περιστατικά οδικής βοήθειας με επί τόπου επιδιόρθωση βλάβης, μεταφορά οχήματος και autohelp.

Οσον αφορά στην άμεση ιατρική βοήθεια ανταποκρίθηκε σε 7.229 τηλεφωνικές κλήσεις με ιατρικές συμβουλές και σε 1.232 περιστατικά με υγειονομική μεταφορά, εκ των οποίων τα 19 ήταν με αερομεταφορά.

Οι αποζημιώσεις, που καταβάλλονται με απλές διαδικασίες και γρήγορα, σε συνδυασμό με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τη προσέγγιση των αναγκών των πελατών, αποτελούν τη βάση της εμπιστοσύνης που χαρακτηρίζει τη σχέση της Interamerican με τους ασφαλισμένους της.

Η αναγνώριση της Interamerican από την κοινή γνώμη, ως πρώτης σε φήμη ασφαλιστικής εταιρείας, επιβεβαιώνει αυτή την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία της (έρευνα tradelink 2005).