Σε έναν κόσμο που αλλάζει πιο γρήγορα από ποτέ, η επαγγελματική μας εξέλιξη δεν καθορίζεται μόνο από τις γνώσεις ή τις δεξιότητές μας. Καθορίζεται –και συχνά κρίνεται– από το πώς εμφανιζόμαστε. Όχι μόνο εξωτερικά, αλλά ενεργειακά, νοητικά, συμπεριφορικά. Η παρουσία μας είναι το πρώτο μας εργαλείο επιρροής. Και η επιρροή είναι το κλειδί για να ανοίξουμε πόρτες που μέχρι χθες έμοιαζαν κλειδωμένες.
Μετά από πολλά χρόνια στον ελληνικό και πολυεθνικό εταιρικό χώρο, και αρκετά χρόνια πια ως αυτόνομη coach, εκπαιδεύτρια και σύμβουλος, έχω δει ένα μοτίβο να επαναλαμβάνεται: οι άνθρωποι που εξελίσσονται δεν είναι απαραίτητα οι πιο ικανοί. Είναι αυτοί που εμφανίζονται με συνέπεια, καθαρότητα και πρόθεση. Έχω δει ανθρώπους να απογειώνονται και άλλους να μένουν στάσιμοι. Η διαφορά δεν ήταν ποτέ η ικανότητα. Ήταν η παρουσία.
Η παρουσία σου είναι το brand σου. Και το brand σου είναι το εισιτήριό σου
Οι τρεις άξονες
Η επαγγελματική μας παρουσία χτίζεται σε τρεις άξονες:
1. Τρόπος σκέψης. Ο τρόπος που μπαίνεις σε μια συζήτηση, σε μια αλλαγή, σε μια κρίση, καθορίζει το αποτέλεσμα. Στον χώρο των προμηθειών και των μετασχηματισμών, όπου πέρασα μεγάλο μέρος της καριέρας μου, είδα ότι όσοι αντιμετώπιζαν την αλλαγή ως απειλή εγκλωβίζονταν. Όσοι την έβλεπαν ως ευκαιρία, προχωρούσαν. Η νοοτροπία είναι πάντα ο μοχλός.
Εργαλείο: 90-second reset. Πριν από κάθε meeting, πάρε 90 δευτερόλεπτα και σκέψου πώς θα μπεις με πρόθεση:
- Τι θέλω να πετύχω
- Ποια ενέργεια θέλω να φέρω
- Ποιον ρόλο επιλέγω να παίξω
Αυτό το μικρό τελετουργικό αλλάζει ολόκληρη την παρουσία σου.
2. Συμπεριφορά και συνέπεια. Η συνέπεια είναι δύναμη. Δεν χρειάζεται να είσαι τέλειος. Χρειάζεται να είσαι προβλέψιμος ως προς την ποιότητα, και την αξιοπιστία σου. Οι άνθρωποι εξελίσσονται όταν οι άλλοι μπορούν να τους εμπιστευτούν. Και η εμπιστοσύνη χτίζεται με μικρές καθημερινές πράξεις.
Εργαλείο: Deliver +1. Ό,τι έχεις δεσμευτεί να κάνεις, κάν’ το -και πρόσθεσε κάτι μικρό που δεν περίμεναν. Ένα insight, μια σύνοψη, μια πρόταση. Αυτό σε κάνει «συνεργάτη προστιθέμενης αξίας», όχι «εκτελεστικό όργανο».
3. Επαγγελματική ενέργεια. Η ενέργεια με την οποία εμφανίζεσαι είναι μεταδοτική. Αν μπαίνεις σε έναν χώρο με κούραση, φόβο ή αμφιβολία, αυτό εκπέμπεται. Αν μπαίνεις με καθαρότητα, στόχο και αυτοπεποίθηση, αυτό επίσης εκπέμπεται.
Εργαλείο: Energy Audit. Ρώτα τον εαυτό σου καθημερινά:
- Με ποια ενέργεια ξεκινώ
- Ποια ενέργεια απαιτεί ο ρόλος μου
- Τι πρέπει να αφήσω πίσω
Η ενέργεια είναι το πιο υποτιμημένο εργαλείο επαγγελματικής εξέλιξης.
Τι μπορείς να κάνεις από αύριο; Πρακτικά, απλά, εφαρμόσιμα
Καθόρισε το προσωπικό σου «brand statement»
Μια πρόταση που απαντά: «Ποιος είμαι επαγγελματικά και τι φέρνω στο τραπέζι;». Αυτό σε βοηθά να εμφανίζεσαι με συνέπεια, όχι τυχαία.
Μάθε να διαβάζεις το δωμάτιο
Σε κάθε meeting, πριν μιλήσεις, παρατήρησε:
- Ποιος έχει επιρροή
- Ποιος έχει άγχος
- Ποιος χρειάζεται στήριξη
Γίνε «ορατός»
Δεν αρκεί να κάνεις καλή δουλειά. Πρέπει να φαίνεται.
- Μίλα για αποτελέσματα, όχι για tasks
- Ζήτα feedback
- Μοιράσου μικρές νίκες με τρόπο που δεν είναι αλαζονικός αλλά χρήσιμος
Επανεφεύρε πριν σε αναγκάσει η αγορά
Η αλλαγή δεν είναι «one time project». Είναι «muscle». Χρειάζεται συνεχή «προπόνηση», συστηματικά.
- Μάθε κάτι νέο κάθε μήνα
- Βελτίωσε μια διαδικασία κάθε τρίμηνο
- Αναθεώρησε τον ρόλο σου κάθε χρόνο
Η εξέλιξη δεν είναι τύχη. Είναι επιλογή. Και η επιλογή ξεκινά από το πώς εμφανίζεσαι σήμερα.
Όχι αύριο. Σήμερα.
* Η Νικολέττα Τσοτσορού είναι σύμβουλος, εκπαιδεύτρια και πιστοποιημένη coach. Υποστηρίζει στελέχη και ομάδες στην ανάπτυξη δεξιοτήτων υψηλής απόδοσης.