Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός επανακαθορίζει το επιχειρηµατικό τοπίο και οι επαγγελµατίες καλούνται να προσαρµοστούν σε µια νέα πραγµατικότητα που εξελίσσεται µε πρωτοφανή ταχύτητα, λένε οι Διευθύνοντες Σύµβουλοι του Οµίλου Active Γιάννης Στασινόπουλος και Δηµήτρης Σπηλιόπουλος. Η ψηφιοποίηση αποτελεί µια αδιάκοπη διαδικασία ανανέωσης, που µεταµορφώνει τις λειτουργίες, αναβαθµίζει τις υπηρεσίες και δηµιουργεί νέες ευκαιρίες ανάπτυξης.
Τεχνητή Νοηµοσύνη, κυβερνοασφάλεια, data analytics, ψηφιοποίηση. Είναι µερικές λέξεις που δεν γνωρίζαµε κάποτε και σήµερα έχουν µπει στην καθηµερινότητά µας. Πόσο εύκολο είναι για τις ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισµούς να προσαρµοστούν στα νέα δεδοµένα;
Η Τεχνητή Νοηµοσύνη, η κυβερνοασφάλεια, τα data analytics και η ψηφιοποίηση είναι έννοιες που πριν από λίγα χρόνια έµοιαζαν µακρινές, σήµερα όµως αποτελούν αναπόσπαστο µέρος της επιχειρησιακής καθηµερινότητας. Στην πραγµατικότητα, οι ελληνικές επιχειρήσεις είχαν έρθει σε επαφή µε πρώιµες µορφές αυτών των τεχνολογιών εδώ και δεκαετίες, µέσα από εργαλεία όπως τα antivirus, η ανάλυση δεδοµένων ή η επεξεργασία κειµένου. Ήταν τα «µεγάλα βήµατα» της εποχής τους.
Στο σηµερινό περιβάλλον, τα δεδοµένα έχουν αλλάξει. Οι ψηφιακές τεχνολογίες δεν λειτουργούν πλέον αποµονωµένα -αφορούν ολόκληρη τη λειτουργία µιας επιχείρησης, δηµιουργώντας ένα ολοκληρωµένο ψηφιακό οικοσύστηµα όπου όλα τα τµήµατα αλληλοεπιδρούν µεταξύ τους. Έννοιες όπως η Τεχνητή Νοηµοσύνη, η κυβερνοασφάλεια και τα analytics συνεργάζονται πλέον σε πραγµατικό χρόνο, παράγοντας πολύτιµες πληροφορίες και στηρίζοντας πιο γρήγορες, πιο τεκµηριωµένες αποφάσεις. Στην Active συνηθίζουµε να λέµε ότι µόνο αν «ζούµε στο αύριο» και είµαστε προετοιµασµένοι γι’ αυτό, µπορούµε να προσθέσουµε τη δική µας ψηφιακή υπογραφή στο µέλλον που διαµορφώνεται.
Αυτό που λέµε ψηφιοποίηση αποτελεί ένα project που θα πρέπει να γίνει µία φορά (one-off);
Υπάρχουν δύο βασικοί διαχωρισµοί που πρέπει να γίνουν σε σχέση µε την ψηφιοποίηση. Ο πρώτος αφορά στην «ψηφιοποίηση» των διαδικασιών, στα λεγόµενα workflows, που µέσω αυτών manual διαδικασίες (π.χ. εγκρίσεις) µετατρέπονται σε ψηφιακές ροές εργασίας, αντικαθιστώντας σταδιακές και συχνά δυσκίνητες πρακτικές που παρέµεναν αναλλοίωτες για χρόνια. Ο δεύτερος αφορά την ψηφιοποίηση των φυσικών αρχείων µιας επιχείρησης, δίνοντας «νέα ζωή» στα έγγραφα και µετατρέποντας τα αποτυπωµένα δεδοµένα σε πληροφορία άµεσα αξιοποιήσιµη και επεξεργάσιµη.
Η εξέλιξη µιας επιχείρησης οφείλει να είναι συνεχής, καθώς διαρκώς προκύπτουν καινούρια δεδοµένα, που µπορούν να καταστήσουν ανεπίκαιρη και ξεπερασµένη τη λειτουργική ταυτότητα µιας εταιρείας. Ζούµε σε έναν ψηφιακό κόσµο, που διαρκώς µεταβάλλεται, δηµιουργώντας ευκαιρίες και προκλήσεις. Μονάχα αν προσαρµοζόµαστε σε αυτές τις ψηφιακές ταχύτητες, παραµένουµε ανταγωνιστικοί και διεκδικούµε πρωταγωνιστικό ρόλο στις εξελίξεις. Αν παραµείνεις στάσιµος, αναπόφευκτα δεν θα είσαι ανταγωνιστικός. Και το µέλλον θα σε προσπεράσει.
Με ποιους τρόπους η τεχνολογία και η πληροφορική µπορούν να δηµιουργήσουν νέες ευκαιρίες ανάπτυξης για επιχειρήσεις και δηµόσιους φορείς στην Ελλάδα;
Η διείσδυση της τεχνολογίας στις ελληνικές επιχειρήσεις, παρότι έχει βελτιωθεί σηµαντικά, εξακολουθεί να υστερεί έναντι του ευρωπαϊκού µέσου όρου. Ωστόσο, η πρόοδος σε αυτοµατισµό, cloud, data analytics και Τεχνητή Νοηµοσύνη δηµιουργεί ένα περιβάλλον µε πρωτοφανείς δυνατότητες ανάπτυξης. Οι τεχνολογίες αυτές αυξάνουν την παραγωγικότητα, µειώνουν το λειτουργικό κόστος, επιτρέποντας ακριβέστερες και ταχύτερες υπηρεσίες. Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός στον ιδιωτικό και δηµόσιο τοµέα λειτουργεί ως µοχλός αναβάθµισης, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την αποδοτικότητα και τον έλεγχο διαδικασιών µέσω ψηφιακών πλατφορµών, διασυνδεδεµένων συστηµάτων και λύσεων βασισµένων σε δεδοµένα.
Σήµερα, µπορούµε να σχεδιάζουµε σύνθετες λύσεις για σύνθετες ανάγκες, αξιοποιώντας machine learning, predictive analytics και workflow automation, που εξοικονοµούν χρόνο και παράγουν µετρήσιµα αποτελέσµατα. Ενδεικτικά, µια πλατφόρµα AI-driven document processing σε δηµόσιο φορέα µπορεί να αναγνωρίζει και να επεξεργάζεται αυτόµατα χιλιάδες έγγραφα, µειώνοντας γραφειοκρατία και επιτρέποντας στο προσωπικό να επικεντρωθεί σε υποθέσεις υψηλότερης αξίας.
Κύριε Στασινόπουλε, πώς θα χαρακτηρίζατε τις δραστηριότητες του Οµίλου Αctive στον χώρο της τεχνολογίας; Σε ποιους απευθύνεστε κατά κύριο λόγο;
Μετράµε πλέον τρεις δεκαετίες στην ελληνική αγορά τεχνολογίας, στηρίζοντας επιχειρήσεις, δηµόσιους φορείς και την κοινωνία µε λύσεις που αξιοποιούν καινοτόµες τεχνολογίες και αναβαθµίζουν ουσιαστικά τη λειτουργία τους. Το µεγαλύτερο στοίχηµα που κερδίσαµε όλα αυτά τα χρόνια αφορά στην ποιότητα και διάρκεια των συνεργασιών µας. Η έννοια-κλειδί για εµάς είναι η εµπιστοσύνη -η βάση πάνω στην οποία οικοδοµούµε σταθερές και παραγωγικές σχέσεις µε τους πελάτες µας, µετατρέποντάς τους συχνά στους πιο ισχυρούς πρεσβευτές µας.
Ο Όµιλος Active καλύπτει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο λύσεων -πληροφοριακά συστήµατα, υποδοµές cloud, cybersecurity, managed services, αυτοµατοποίηση ροών εργασίας και προηγµένες υπηρεσίες Τεχνητής Νοηµοσύνης -σε µια εποχή όπου το cloud, το AI, το IoT και η κυβερνοασφάλεια αποτελούν ενιαίο οικοσύστηµα. Στόχος µας είναι να βοηθούµε οργανισµούς κάθε µεγέθους να ανασχεδιάσουν τις λειτουργίες τους και να αξιοποιήσουν την τεχνολογία ως στρατηγικό πλεονέκτηµα. Απευθυνόµαστε σε ιδιωτικές επιχειρήσεις που επιδιώκουν ψηφιακή αναβάθµιση και σε δηµόσιους φορείς που θέλουν να επιταχύνουν τον ψηφιακό τους µετασχηµατισµό. Με το βλέµµα στραµµένο στο µέλλον, παρακολουθούµε και διαµορφώνουµε τις τεχνολογικές εξελίξεις, προσφέροντας λύσεις που κάνουν τους συνεργάτες µας πιο ευέλικτους και αποτελεσµατικούς σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς.
Κύριε Σπηλιόπουλε, µπορείτε να µας εξηγήσετε πώς αντιµετωπίζονται οι προκλήσεις σε µια εποχή καταιγιστικών τεχνολογικών εξελίξεων στις οποίες καλούνται οι επαγγελµατίες να προσαρµοστούν;
Αν το έλεγα µε µία µόνο λέξη, αυτή θα ήταν: Δράση. Στο περιβάλλον των ταχύτατων τεχνολογικών εξελίξεων δεν υπάρχει περιθώριο εφησυχασµού· απαιτείται συνεχής και άµεση προσαρµογή. Οι επαγγελµατίες οφείλουµε να παρακολουθούµε τις αλλαγές, να αξιολογούµε νέες τεχνολογίες και να τις ενσωµατώνουµε µε τρόπο που προσθέτει πραγµατική αξία στην καθηµερινή εργασία και τη στρατηγική των πελατών µας. Η καινοτοµία δεν είναι θεωρία -είναι ο τρόπος µε τον οποίο απαντάµε στις προκλήσεις.
Σε αυτό το πλαίσιο, η εµπειρία και η κουλτούρα του Οµίλου Active µάς επιτρέπουν να ανταποκρινόµαστε ουσιαστικά. Με τρεις δεκαετίες παρουσίας, έχουµε αποδείξει ότι η πιο σταθερή επένδυση είναι ο άνθρωπος: το ανθρώπινο δυναµικό και οι ιδέες του που µας επιτρέπουν όχι µόνο να ακολουθούµε, αλλά και να διαµορφώνουµε τις εξελίξεις. Η εµπιστοσύνη και η αφοσίωση αποτελούν τη βάση κάθε συνεργασίας και στηρίζουν το κοινό µας όραµα για έναν ψηφιακά προηγµένο κόσµο µε επίκεντρο τον άνθρωπο.